MB-910 試験問題 166
ある会社の全従業員は、月曜日から金曜日まで毎日 8 時間勤務しています。Resource1 というリソースは、特定の週に 40 時間利用できます。

その週にプロジェクトに取り組むためにリソース 1 をスケジュールする必要があります。リソースは、以下に詳述する時間だけ作業する必要があります。
どの割り当て方法を使用すればよいですか?

その週にプロジェクトに取り組むためにリソース 1 をスケジュールする必要があります。リソースは、以下に詳述する時間だけ作業する必要があります。
どの割り当て方法を使用すればよいですか?
MB-910 試験問題 167
ある企業は、販売パイプラインを管理するために Dynamics 365 Sales を導入する予定です。
次の各文について、正しい場合は「はい」を選択してください。そうでない場合は「いいえ」を選択してください。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。

次の各文について、正しい場合は「はい」を選択してください。そうでない場合は「いいえ」を選択してください。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。

MB-910 試験問題 168
ある会社では Dynamics 365 Customer Service を使用しています。
会社が次のビジネス要件を満たすのに役立つソリューションを推奨する必要があります。
顧客が問題に気付く前に、機器の問題を検出して診断します。ソーシャル チャネルと SMS テキスト メッセージからケースを作成します。
コンテキスト固有のナレッジ記事を使用して、顧客の問題を迅速に解決します。
何をお勧めしますか?
回答するには、適切なソリューションを正しい要件にドラッグします。各ソリューションは、1 回、複数回、またはまったく使用されない場合があります。コンテンツを表示するには、ペイン間の分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。

会社が次のビジネス要件を満たすのに役立つソリューションを推奨する必要があります。
顧客が問題に気付く前に、機器の問題を検出して診断します。ソーシャル チャネルと SMS テキスト メッセージからケースを作成します。
コンテキスト固有のナレッジ記事を使用して、顧客の問題を迅速に解決します。
何をお勧めしますか?
回答するには、適切なソリューションを正しい要件にドラッグします。各ソリューションは、1 回、複数回、またはまったく使用されない場合があります。コンテンツを表示するには、ペイン間の分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。

MB-910 試験問題 169
ある会社では Dynamics 365 Customer Service を使用しています。
同社は、サポート キューを使用してケースの進行状況を整理および監視する予定です。カスタマー サポート エージェントは、自分がメンバーになっているキューからケースを選択します。エージェントは、ケースの処理を続行できない場合は、ケース項目をリリースします。
ケース項目がキューから解放されたときに何が起こるかを説明するステートメントはどれですか。
同社は、サポート キューを使用してケースの進行状況を整理および監視する予定です。カスタマー サポート エージェントは、自分がメンバーになっているキューからケースを選択します。エージェントは、ケースの処理を続行できない場合は、ケース項目をリリースします。
ケース項目がキューから解放されたときに何が起こるかを説明するステートメントはどれですか。
MB-910 試験問題 170
あなたは、スポーツ用品を販売する会社で働くコンサルタントです。この会社では、Microsoft 365 と Dynamics 365 Sales を使用しています。Dynamics 365 Sales と統合し、ファイルの共同作業を改善するツールを推奨する必要があります。推奨すべきツールは 3 つありますか? 正解はそれぞれ完全なソリューションを示しています。注: 正解の選択はそれぞれ 1 ポイントの価値があります。


