ケーブル敷設会社が Dynamics 365 を導入しています。
会社に Dynamics 365 アプリケーションを推奨する必要があります。
どのアプリをお勧めしますか? 回答するには、回答エリアで適切なオプションを選択してください。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。

ある企業は、顧客サービスのためにオムニチャネルを実装する予定です。
次の各文について、正しい場合は「はい」を選択してください。そうでない場合は「いいえ」を選択してください。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。

ある企業が Dynamics 365 Field Service を導入する予定です。
次の各文について、正しい場合は「はい」を選択してください。そうでない場合は「いいえ」を選択してください。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。

Dynamics 365 Customer Service には次の要件があります。
Web サイトで作成された問題は、Dynamics 365 Customer Service に追加する必要があります。
顧客は 1 か月あたり 10 件を超える発行物を開くことはできません。
エスカレーションは、エスカレーションされた問題をマネージャーが確認できる領域に整理する必要があります。
システム内で要件を満たす領域を特定する必要があります。
どの領域を特定する必要がありますか? 回答するには、適切な領域を正しい要件にドラッグします。各領域は、1 回、複数回、またはまったく使用されない場合があります。コンテンツを表示するには、ペイン間の分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。

Dynamics 365 Remote Assist を Dynamics 365 Field Service で使用するように構成しています。
次の各文について、正しい場合は「はい」を選択してください。そうでない場合は「いいえ」を選択してください。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。