顧客が Microsoft 365 と Dynamics 365 Sales を購入します。
次の各ステートメントについて、そのステートメントが true の場合は [はい] を選択します。それ以外の場合は、「いいえ」を選択します。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。

あなたは製紙メーカーに勤める営業マネージャーです。
Dynamics 365 Sales で顧客を作成し、顧客の契約書を PDF ファイルとして顧客レコードに添付する必要があります。
どのレコード タイプを使用する必要がありますか? 回答するには、回答領域で適切なオプションを選択してください。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。

ある企業が Dynamics 365 Marketing を導入しました。
会社のビジネス要件を満たすためにアプリを実装する必要があります。
どのアプリを使用するべきですか? 回答するには、回答領域で適切なオプションを選択してください。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。

ある企業は Dynamics 365 Customer Service の導入を計画しています。
Dynamics 365 Customer Service では、既存の顧客サービス ソリューションで使用されている用語とは異なる用語が使用されます。
従業員向けの用語集を作成する必要があります。
各項目をその定義と一致させます。答えるには、左側の列から右側の項目に適切な定義をドラッグします。各アイテムは 1 回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。正しく一致するたびに 1 ポイントの価値があります。

空調機器のサービスを提供する会社は、Dynamics 365 Field Service を導入しています。
ビジネス要件を満たすために企業が実装すべき機能を推奨する必要があります。
どの機能をお勧めしますか? 回答するには、回答領域で適切なオプションを選択してください。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。