MB-260 試験問題 16
組織では、コンタクト センターで Microsoft Dynamics 365 Customer Service を使用しています。
Dynamics 365 Customer Insights の顧客プロファイル データをコンタクト センター ユーザーが利用できるようにするには、顧客カード アドインを使用する必要があります。組織では、Microsoft のベスト プラクティスと推奨事項に従うことを求めています。
どの 3 つのアクションを順番に実行する必要がありますか? 回答するには、アクションのリストから適切な 3 つのアクションを回答領域に移動します。3 つのアクションを正しい順序に並べます。

Dynamics 365 Customer Insights の顧客プロファイル データをコンタクト センター ユーザーが利用できるようにするには、顧客カード アドインを使用する必要があります。組織では、Microsoft のベスト プラクティスと推奨事項に従うことを求めています。
どの 3 つのアクションを順番に実行する必要がありますか? 回答するには、アクションのリストから適切な 3 つのアクションを回答領域に移動します。3 つのアクションを正しい順序に並べます。

MB-260 試験問題 17
あなたはカスタマー データ プラットフォームのスペシャリストです。社内のカスタマー データ プラットフォーム (CDP) ソリューションとしてオーディエンス インサイトを実装中です。
マネージャーから、オーディエンス インサイトを使用する新規ユーザー向けに短いプレゼンテーションを行い、オーディエンス インサイトがもたらすメリットの一部を説明するように依頼されました。
どのユーザー グループがオーディエンス インサイトからどのようなメリットを享受できるでしょうか。答えるには、適切なユーザー グループを正しいメリットにドラッグします。各ユーザー グループは、1 回、複数回、またはまったく使用されない場合があります。コンテンツを表示するには、ペイン間の分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。

マネージャーから、オーディエンス インサイトを使用する新規ユーザー向けに短いプレゼンテーションを行い、オーディエンス インサイトがもたらすメリットの一部を説明するように依頼されました。
どのユーザー グループがオーディエンス インサイトからどのようなメリットを享受できるでしょうか。答えるには、適切なユーザー グループを正しいメリットにドラッグします。各ユーザー グループは、1 回、複数回、またはまったく使用されない場合があります。コンテンツを表示するには、ペイン間の分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。

MB-260 試験問題 18
あなたはカスタマー データ プラットフォーム スペシャリストです。あなたの会社では、オーディエンス インサイトをカスタマー データ プラットフォーム (CDP) として設定しています。プロダクト オーナーは、新しいロイヤルティ ソリューションから CDP にデータを追加するために、バックログにユーザー ストーリーを入力しました。データ ソースを定義しました。ロイヤルティ コンタクトをデータ統合プロセスに追加する準備が整いました。
データ統合プロセスのマップ フェーズで選択する必要がある新しいデータ エンティティ領域はどれですか?

データ統合プロセスのマップ フェーズで選択する必要がある新しいデータ エンティティ領域はどれですか?

MB-260 試験問題 19
会社の顧客データ プラットフォームとして Microsoft Dynamics 365 Customer Insights を実装しています。
データ ソースを設定し、統合プロセスを開始します。
一致条件ページ内でプライマリ テーブルを特定する必要があります。
プライマリ テーブルを決定するために、どの 2 つの基準を使用する必要がありますか? それぞれの正解は完全なソリューションを示します。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。
データ ソースを設定し、統合プロセスを開始します。
一致条件ページ内でプライマリ テーブルを特定する必要があります。
プライマリ テーブルを決定するために、どの 2 つの基準を使用する必要がありますか? それぞれの正解は完全なソリューションを示します。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。
MB-260 試験問題 20
あなたは顧客データ プラットフォーム スペシャリストです。マーケティング チームは、オーディエンス インサイトの顧客プロファイルに顧客の携帯電話番号を追加するよう要求しました。顧客の携帯電話番号は、Azure Gen 2 ストレージ アカウントの別のテーブルに保存されます。
オーディエンス インサイトに必要なデータ ソースを作成することにしました。
オーディエンスの洞察に必要なデータを取り込むために必要な手順を最もよく説明している記述はどれですか?
オーディエンス インサイトに必要なデータ ソースを作成することにしました。
オーディエンスの洞察に必要なデータを取り込むために必要な手順を最もよく説明している記述はどれですか?





