MB-240 試験問題 76

あなたは Dynamics 365 for Field Service 管理者であり、製造会社に勤務しています。
当社は、高度なデータセンター向けの大規模電力システムを顧客に提供しています。電力システムのメンテナンスは、フィールドエンジニアリングチームによって行われます。
フィールド エンジニアリング チームは、Dynamics 365 内で作業指示書を完了することで、修理やメンテナンスの作業を文書化します。
スケジュールを介してフィールド エンジニアリング チームの作業指示書を簡単にスケジュールし、ジオコーディングを有効にする必要があります。
スケジュール ボードを使用してリソースをスケジュールし、ジオコーディングを有効にするには、どの 2 つの手順を実行する必要がありますか。それぞれの正解は、ソリューションの一部を示しています。
  • MB-240 試験問題 77

    あなたの会社では、Microsoft Dynamics 365 Customer Voice を使用して、顧客のオンサイト サービス体験に関するフィードバックを取得したいと考えています。
    作業注文が完了すると顧客に自動的に送信されるアンケートを作成する必要があります。
    どの 4 つのアクションを順番に実行する必要がありますか? 回答するには、適切なアクションをアクション リストから回答領域に移動し、正しい順序に並べます。

    MB-240 試験問題 78

    Dynamics 365 CE Field Services に製品とサービスを入力します。
    現場技術者が作業指示書を完了するときに製品を使用できることを確認する必要があります。
    技術者が作業注文製品を追加できるようにするには、どの 2 つのフィールド サービス製品タイプを構成する必要がありますか? それぞれの正解は完全なソリューションを示します。
  • MB-240 試験問題 79

    ドラッグアンドドロップの質問
    Dynamics 365 for Field Service 管理者です。すべての製品の「顧客資産への変換」フィールドが「はい」に設定されています。
    一部のユーザーは、顧客資産上の製品が必ずしも顧客資産になるとは限らないと指摘しています。
    ユーザーは 3 つのシナリオを提供します。
    シナリオを確認して回答を提供する必要があります。
    各ユーザーシナリオにおいて、製品に何が起こるでしょうか? 回答するには、リストされている各要件を満たす適切なソリューションをドラッグしてください。各ソリューションは、1回、複数回、または全く使用されない場合があります。
    コンテンツを表示するには、ペイン間の分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
    注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが加算されます。

    MB-240 試験問題 80

    Dynamics 365 for Field Service を実装しています。
    お客様は、作業指示書に最も近いリソースをどのようにスケジュールできるかを理解する必要があります。要件では、会社のサイトから当日の開始時間、または既存の作業指示書から日中の時間帯のいずれかを指定できることがさらに明記されています。
    スケジュール アシスタントを使用するときに最も近いリソースが見つかるように、適切に構成するために必要な設定をユーザーに提供する必要があります。
    何を提案すべきでしょうか?