ITIL-4-Foundation 試験問題 11
「提供とサポート」バリュー チェーン アクティビティの目的には、何が含まれますか?
ITIL-4-Foundation 試験問題 12
リスクが適切に評価されていることを確認することで成功を最大化することを目的とする実践はどれですか?
ITIL-4-Foundation 試験問題 13
予定外のメンテナンスのため、今後2時間、サービスがご利用いただけなくなります。この管理に関与する可能性が高いのはどのプラクティスですか？
ITIL-4-Foundation 試験問題 14
サービスデスクのスタッフが繰り返し発生する問題を検出する必要があるのはなぜですか?
ITIL-4-Foundation 試験問題 15
「インシデント管理」と「サービスデスク」の実践の違いは何ですか?
答えはAだと思います。
Cは取得/構築活動です。