[2025-06-23更新,270問] 無料ITIL ITIL-4-Foundation-JPN試験問題集、ITIL-4-Foundation-JPN資格専門知識(ページ 16)

承認を変更するための正しいアプローチを説明しているのはどれですか？

A. 正式な変更は通常、サービスリクエストとして実装され、サービスデスクによって承認されます

B. 正式な変更は、展開する前に評価および承認する必要があります

C. 変更スケジュールに含まれる変更は事前承認されており、追加の承認は必要ありません

D. リスクを軽減するために、緊急の変更はできるだけ多くの人に許可される必要があります

「継続的改善」の実践について正しい説明はどれですか？

A. 継続的な改善への参加は、小さな専任チームに限定する必要があります。

B. 改善イニシアチブを承認するのは上級管理職の役割です。

C. 継続的改善に関与する人々にトレーニングを提供する必要があります。

D. 単一の継続的改善レジスターは上級管理職によって維持されるべきです。

ITおよびビジネスの役割での経験が豊富な人に最も適しているのはどの役割ですか？
また、サプライヤーやビジネスマネージャーを含むさまざまな利害関係者との関係を管理した経験もあります。

A. サービスレベルマネージャー

B. 権限の変更

C. サービスデスクエージェント

D. 問題アナリスト

サービスリクエストはどれですか？

A. 劣化したサービスの調査の要求

B. 問題の回避策を要求する

C. ドキュメントの作成方法に関する情報の要求

D. アプリケーションの機能強化のリクエスト

価値に注目するとき、最初に考慮すべきことはどれですか?

A. 価値を受け取るサービス顧客の特定

B. カスタマーエクスペリエンスとユーザーエクスペリエンスの定義

C. サービス利用者にとって何が価値があるかを理解する

D. 価値を確保することは、改善イニシアチブによって共創されます。

他のバージョン: 1866ITIL.ITIL-4-Foundation-JPN.v2022-07-27.q155; 2242ITIL.ITIL-4-Foundation-JPN.v2022-06-19.q161

最新アップロード: 114WGU.Digital-Forensics-in-Cybersecurity.v2026-09-05.q30; 201ECCouncil.312-50v13.v2026-09-04.q362; 178Appian.ACD-201.v2026-09-04.q104; 177Salesforce.Marketing-Cloud-Email-Specialist.v2026-09-04.q121; 201Huawei.H12-821_V1.0-ENU.v2026-09-04.q683; 174APEGS.NPPE.v2026-09-03.q79; 244ASIS.ASIS-PSP.v2026-09-03.q195; 228Microsoft.GH-300.v2026-09-03.q70; 157Salesforce.AP-208.v2026-09-02.q62; 185Fortinet.NSE7_FSN_AR-7.6.v2026-09-02.q99

PDFファイルをダウンロード