820-605 試験問題 156
顧客ライフサイクルのどの段階で成功計画が初めて更新されますか?
820-605 試験問題 157
ある顧客は、3つのソリューションの更新を180日後に控えています。ソリューションの1つはまだ完全に有効化されていません。他の2つのソリューションは本番環境で定期的に使用されています。カスタマーサクセスマネージャーは、完全に有効化されていないソリューションにどのように対処すべきでしょうか？
820-605 試験問題 158
顧客が価値提案を達成していることを示す遅行指標は何ですか?
820-605 試験問題 159
顧客は特定のユースケースを念頭に置いてソリューションを購入しました。しかし、追加のユースケースにはまだ関心を示していません。ユースケースの追加に対する顧客のコミットメントを得るには、どの2つのアクションが効果的でしょうか？（2つ選択してください。）
820-605 試験問題 160
カスタマーサクセスマネージャーは、顧客の本番環境への移行が遅れていることに気づきました。カスタマーサクセスマネージャーはどのような対応を検討しますか？