500-442 試験問題 11
プレシジョン キューでは、発信者がスキル グループとは異なるエージェントに到達できるようにするにはどうすればよいですか?
500-442 試験問題 12
CCE がコンタクトのルーティングを開始し、コールの処理を開始するために設定する必要がある 2 つのコンポーネントはどれですか?
（2つ選んでください。）
（2つ選んでください。）
500-442 試験問題 13
Cisco Unified Intelligence Center (CUIC) がデータを取得してレポートを表示するためにアクセスする 2 つのデータ ソースはどれですか? （2つ選んでください。）
500-442 試験問題 14
VXML アプリケーションの導入は、2 段階のプロセスです。最初のステップは、プロジェクトをローカル アーカイブ (Call Studio の [展開] オプションを使用して .zip ファイル) に展開することです。プロジェクト展開の 2 番目の部分では、SPOG を使用して .zip ファイルを VXML サーバーに転送します。これらのzipファイルをVXMLサーバーに転送するために使用されるSPOGのオプションはどれですか?
500-442 試験問題 15
可能な 2 つのアウトバウンド ダイヤル モードは何ですか? （2つ選んでください。）