ServiceNowでは、管理者が別のユーザーになりすますことで、トラブルシューティング、権限のテスト、ユーザーエクスペリエンスの検証を行うことができます。
なりすましイベントをシステムログに記録するには、次のシステムプロパティを使用します。
コピー編集
glide.sys.log_impersonation
追加してtrue（true）に設定する必要があります。
glide.sys.log_impersonationの主な機能：
✅ システムログに、誰が誰になりすましたかを記録します。
✅ タイムスタンプ、ユーザーの詳細、セッションアクティビティを記録します。
✅ 監査およびセキュリティコンプライアンスに役立ちます。
なりすましログを有効にする方法：
システム定義 > システムプロパティに移動します。
glide.sys.log_impersonation を検索してください。
存在しない場合は作成します。
名前: glide.sys.log_impersonation
タイプ: 真/偽
値: true
プロパティを保存して、なりすましテストを行ってください。
他の選択肢が間違っている理由とは？
A. glide.user_setting → ❌ 不正解
なりすましログとは関係ありません。
ユーザーの設定や環境設定を扱います。
B. glide.sys.all_impersonation → ❌ 不正解
ServiceNowにはそのようなプロパティは存在しません。
D. glide.impersonation_setting → ❌ 不正解
プロパティ名が間違っています。存在しません。
E. glide.sys.admin_login → ❌ 不正解
管理者ログインをログに記録し、なりすましイベントは記録しません。
ServiceNow公式ドキュメント参照：
ServiceNowでユーザーになりすます
システムログとなりすまし追跡