ServiceNowプラットフォームは、組織がさまざまなドメインにまたがるプロセスを自動化するのに役立つ、あらかじめ構築されたワークフローを提供します。これらのワークフローは、業務の合理化、効率性の向上、そしてユーザーエクスペリエンスの向上を目的として設計されています。プラットフォームに含まれる主な3種類のワークフローは以下のとおりです。
従業員ワークフロー - HR サービス、オンボーディング、職場サービスなどをカバーし、従業員エクスペリエンスを向上させるように設計されています。
顧客ワークフロー - 顧客サービス管理 (CSM)、ケース管理、フィールド サービス管理、プロアクティブな顧客エンゲージメントに重点を置いています。
IT ワークフロー - これらのワークフローにより、IT サービス管理 (ITSM)、IT 運用管理 (ITOM)、および IT ビジネス管理 (ITBM) が可能になり、効率的な IT 運用が可能になります。
B: インフラストラクチャワークフロー - ServiceNow には、組み込みカテゴリとして「インフラストラクチャワークフロー」は存在しません。インフラストラクチャプロセスは、一般的に IT ワークフロー (ITOM/ITSM) で管理されます。
C: 連邦政府ワークフロー - 公式のワークフローカテゴリではありません。連邦政府機関はServiceNowの政府、リスク、コンプライアンス（GRC）ソリューションを使用していますが、これはワークフローとして分類されません。
D: 製造ワークフロー - ServiceNow には専用の「製造ワークフロー」カテゴリはありません。
ただし、製造業者は業務の管理に顧客ワークフローと IT ワークフローを使用することが多いです。
参考:ServiceNow CSA ドキュメント - ワークフローの概要
ServiceNow 公式サイト - ワークフロー自動化 (https://www.servicenow.com) 最終回答: A、E、F (従業員ワークフロー、顧客ワークフロー、IT ワークフロー)

説明
トリガーとは、指定すると自動的にフロー1を開始するアクティビティです。トリガーは、指定されたテーブルへのレコードの作成、受信メールの受信、SLA目標1の達成など、フローの実行を開始する条件を指定します。
参考文献
フロートリガーの種類 - 製品ドキュメント: San Diego - ServiceNow1

説明
高セキュリティ設定での作業が完了した後、通常の管理者セキュリティレベルに戻すには、「システム管理 > 標準セキュリティ」モジュールを使用することをお勧めします。このモジュールは、すべての高セキュリティ設定を自動的に無効化し、権限を元の状態に戻します。
参考文献:
ServiceNow 製品ドキュメント: 高セキュリティ設定
- https://docs.servicenow.com/bundle/vancouver-platform-security/page/administer/security/reference/high ServiceNow コミュニティ: 高セキュリティ設定を無効にする方法
- https://www.servicenow.com/community/now-platform-forum/platform-security-everything-you-need-to

参照：
https://docs.servicenow.com/bundle/rome-platform-administration/page/administer/field-administration/concept/