CSA 試験問題 26
ServiceNow Virtual Agentは、メッセージングインターフェイス内で支援を提供します。エンドユーザーが仮想エージェントを構成して、送信されたインシデントを傍受して解決できるようにする機能はどれですか？
CSA 試験問題 27
フォームで作業する場合、挿入操作と更新操作の違いは何ですか？
CSA 試験問題 28
App Navigatorの検索フィールドを使用して検索すると、何が返されますか？（4つ選択してください。）
CSA 試験問題 29
ServiceNowベースインスタンスで利用できる4つのナレッジワークフローは何ですか？
CSA 試験問題 30
次の概念のどれがServiceNowCMDBに関連付けられていますか？（4つ選択してください。）