「リスクを受け入れる」ボタンをクリックしたときに、問題の状態を「クローズ」ではなく「解決済み」に変更する方法。

最近、Salesforce組織の連携が24時間以内のAPI呼び出し回数の上限を超えたため失敗しました。この連携は、Salesforceへの複雑なデータ挿入をほぼリアルタイムで処理します。
データの流れは次のようになります。
* 統合により、指定された電子メール アドレスを持つ連絡先レコードが検索され、見つかった場合は、最初に一致する連絡先にタスクが追加されます。
* 一致するものが見つからない場合、統合では指定された電子メール アドレスを持つリード レコードが検索され、見つかった場合は、最初に見つかった一致するリードにタスクが追加されます。
* 一致するものが見つからない場合、統合により、新しく作成されたリードと、そのリードのタスクが作成されます。
統合をほぼリアルタイムに保ちながら、24 時間以内に許可されている API 呼び出しの数を超えないようにする方法は何ですか?

次のサービス カタログ変数タイプのうち、モバイル インターフェイスでサポートされていないものはどれですか。該当するものをすべて選択してください。

ナレッジ マネジメントでは、ユーザー基準を使用できない場所はどこですか?

受信変更セットを操作するときに従うべき正しい手順は何ですか?