[2022-11-30更新,199問] 無料ServiceNow CIS-ITSM試験問題集、CIS-ITSM試験解答(ページ 31)

ナレッジマネジメントでは、ユーザーがWord文書をインポートする前に、どの条件が満たされる必要がありますか？

A. ユーザーはknowledgeまたはknowledge_adminロールを持っている必要があります。

B. ユーザーは、少なくとも1つのナレッジベースのユーザー貢献基準の条件を満たしているか、knowledgeまたはknowledge_adminの役割を持っている必要があります。

C. ナレッジベースでは、[記事のインポートを有効にする]フィールドをtrueに設定する必要があります。

D. ユーザーは、ナレッジシステムプロパティ「ナレッジ記事をインポートできるロールのリスト（カンマ区切り）」で指定されたロールの1つを持っている必要があります。

インシデントを作成するための有効なチャネルは次のうちどれですか？（3つ選択してください。）

A. サービスポータル

B. 受信メール

C. ソーシャルメディア

D. SMS

E. サポートチャット

次の役割のうち、新しいCIクラスを作成できるのはどれですか？（2つ選択してください。）

A. itil

B. itil_admin

C. cmdb_read

D. 管理者

カタログアイテムを保存するために使用されるテーブルはどれですか？

A. sc_cat_item

B. sc_category_item

C. c_item

D. sc_catalog_item

フォームにカタログ項目変数を表示するためにデフォルトの変数エディター（フォーマッター）を使用するレコードのタイプはどれですか？

A. 要求されたアイテムのレコード、カタログタスクのレコード、およびレコードプロデューサーによって作成されたすべてのタスク

B. レコードプロデューサーから作成されたあらゆるタイプのレコード

C. レコードプロデューサー、リクエスト、リクエストされたアイテムから作成されたタスク

D. 要求されたアイテムのレコード、カタログタスクのレコード、および要求のレコード

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