単一のコンテンツ ブロック内のパフォーマンスについて 2 つの異なるコンテンツ バージョンを評価する必要がある電子メール テンプレートの場合、担当者は Content Builder の A/B テスト コンテンツ ブロックを使用する必要があります。この機能を使用すると、同じブロック内で 2 つのバリエーションのコンテンツを作成でき、システムは自動的に視聴者を分割し​​てバージョン A または B のいずれかを受信します。
その後、パフォーマンス メトリクスを分析してどのバージョンのパフォーマンスが優れていたかを判断できるため、将来のコンテンツ戦略についてデータに基づいた意思決定が可能になります。

割引コードが 2 日間利用できないという問題が発生し、ジャーニーの 2 番目のメールに翌朝送信予定の割引コードが含まれている場合、アソシエイトはジャーニーを一時停止し、コードがアクティブになったときに再開する必要があります。ジャーニーを一時停止すると、ジャーニーにすでに参加している連絡先の進行状況やデータが失われることなく、すべてのアクティビティが一時的に停止します。割引コードが利用可能になると、通信が関連性があり正確であることを確認しながら旅行を再開できます。

加入者ステータスを確認した後、アソシエートは次に加入者キーを確認する必要があります。購読者キーは、すべての購読者リスト内の各購読者の一意の識別子であり、特定の受信者の電子メール配信に関連する問題を特定するのに役立ちます。これは、担当者が特定の購読者の記録を確認し、配信問題の潜在的な原因を調査できるため、電子メールが正常に受信されなかった場合のトラブルシューティング シナリオに特に役立ちます。

受信した注文の確認メールを送信するように自動化されたジャーニーを設定する場合、これがトランザクション送信であることを確認するために選択する必要がある構成オプションは、送信分類です。Salesforce Marketing Cloud の送信分類を使用すると、商用送信とトランザクション送信を区別して、メールの性質を定義できます。適切な送信分類を設定することにより、システムは電子メールの目的を理解し、電子メール規制とトランザクション通信のベスト プラクティスへの準拠を保証します。