Sales-Cloud-Consultant 試験問題 196

Cloud Kicks(CK)は先日、Sales Cloud導入の第1段階を完了しました。次の段階でコンサルタントが検討している要素の一つは、CKの500人の営業担当者のうち、モバイルデバイスまたはブラウザを使用してSalesforceにアクセスしているかどうかです。
コンサルタントは、ユーザーがSalesforceにログインする方法を効率的に分析するために、どのようなことを行うべきでしょうか?
  • Sales-Cloud-Consultant 試験問題 197

    ユニバーサル・コンテナーズ社には、同じ商品を定期的に繰り返し購入する顧客が多数います。これらの顧客はリピート顧客として分類されます。営業管理部門は、リピート購入機会を自動化するためにSalesforceを利用したいと考えています。この要件を満たすために、コンサルタントはどのような提案をすべきでしょうか?
  • Sales-Cloud-Consultant 試験問題 198

    ユニバーサルコンテナーズでは、営業チームに加えて、サポート担当者も歩合給の対象となる場合があります。サポート担当者が取引に関与した場合、売上の15%が歩合給として支払われます。
    コンサルタントは、収益分配ソリューションを設計する際に、どのような点を考慮すべきでしょうか?
  • Sales-Cloud-Consultant 試験問題 199

    コンタクトセンターマネージャーは新しい顧客ケアプログラムを導入しており、具体的に測定したいと考えています。
    顧客ロイヤルティ。
    この要件を満たす3つの対策はどれですか?3つ選択してください。
  • Sales-Cloud-Consultant 試験問題 200

    ノーザン・トレイル・アウトフィッターズ(NTO)は、2万件以上の顧客アカウントと7万5千件の連絡先を保有しています。NTOは、顧客データが正確であり、顧客が現在もそれぞれの会社に在籍していることを確認したいと考えています。
    これはどのように確認できますか?