Cloud Kicks には、「今月のシューズ」クラブ メンバーシップを定期的に更新する多くの顧客がいます。営業担当者は、これらの顧客に対して「今月の靴」クラブと呼ばれるアカウント タイプを使用します。販売管理者は、Salesforce を使用してリピート機会を自動化したいと考えています。コンサルタントは何をすべきか。この要件を満たすことを推奨しますか?

Universal Container のマーケティング部門は、従来のキャンペーンおよび電子メール管理システム 2 から移行しています。Salesforce は、コミュニケーション資料も確実に移行されるようにしたいと考えています。コンサルタントはマーケティング部門の電子メール テンプレートを移行するために何を推奨すべきですか?

Universal Containers は、北米各地にあるコンタクト センターに Service Cloud を導入したいと考えています。
ヨーロッパ、そしてアジア。同社は、標準化されたコンタクト センター プロセスとレポートを社内に実装したいと考えています。
世界中のセンター。
このシナリオではコンサルタントはどのアプローチを推奨する必要がありますか?

Data.com の 2 つの機能とは何ですか?

Universal Containers は、アカウント、連絡先、およびアカウントに対して組織全体のデフォルトをパブリック読み取り専用に設定しています。
チャンス。アクティビティは親によって制御されるように設定されます。ABC コーポレーションのアカウントは、
アカウント、連絡先、商談へのアクセスを作成、読み取り、編集、削除する権限をプロファイルで付与されている営業ユーザー。
この情報に基づいて、ABC Corporation のアカウントレコードの所有者は、どのアカウントレコードを取得するかを決定する権利を有します。
行動？