正解はC. アプリマネージャーです。
既存の Lightning アプリケーションのユーティリティ バーにコンポーネントを追加するには、アプリケーション ビルダーは設定 → アプリケーション マネージャーからアプリケーションを編集し、アプリケーションのユーティリティ アイテム設定を使用します。Salesforce ヘルプには、既存のアプリケーションにユーティリティ バーを編集または追加するには、アプリケーション マネージャーを使用してアプリケーションの [編集] をクリックすると明記されています。
なぜ他者の見解は間違っているのか：
Aは近いですが、既存のアプリのユーティリティバーを編集するための入り口は、Lightning App Builderではなく、App Managerです。
Bは間違いです。Lightningレコードページはレコードページのレイアウト/コンポーネントのためのものであり、アプリケーションレベルのユーティリティバーの設定のためのものではありません。
Dは間違いです。アプリメニューはアプリを起動するためのものであり、設定するためのものではありません。

正解はA. 表形式、B. 要約形式です。
Salesforceのレポートスナップショットでは、ソースレポートとしてカスタムの表形式レポートまたは集計レポートを使用できます。Salesforceのドキュメントには、レポートスナップショットのソースレポートは表形式レポートまたは集計レポートのどちらでも使用できると明記されています。
なぜ他者の見解は間違っているのか：
C．結合形式は、レポートスナップショットのソースレポートとしてサポートされていません。
D. マトリックス形式はサポートされていません。マトリックスレポートは行と列でグループ化されるため、Salesforceのトラブルシューティングガイダンスでは、マトリックスレポートはレポートスナップショットでは使用できないと記載されています。

営業マネージャーが名刺からの手作業によるデータ入力を削減するという目標を達成するための最善の方法は、AppExchangeでデータ入力を自動化できるデータエンリッチメント製品を調査・評価することです。データエンリッチメント製品は、名刺をスキャンして関連情報を抽出し、Salesforceレコードのフィールドに入力することができます。これにより、時間の節約、データ品質の向上、生産性の向上につながります。オプションB、C、Dは、この目標に対する効果的な解決策ではありません。

正解はAです。キャンペーンのインタラクションとキャンペーンの統計情報を設定します。
オプションテキストにOCR/文言上の問題があるようです。本来のSalesforce機能はキャンペーン階層とキャンペーン統計です。広告ROIに関しては、Salesforceキャンペーンが適切な機能です。キャンペーンROIレポートは、キャンペーンコストと獲得した商談の価値に基づいて投資収益率を計算するためです。Salesforceによると、キャンペーン階層の指標は子キャンペーンから親キャンペーンに集計されるため、関連するマーケティング活動全体にわたるキャンペーンパフォーマンスの分析に役立ちます。
Bは誤りです。アカウントのやり取りと集計サマリーフィールドは、標準的なマーケティングROIソリューションではないからです。
Cは誤りです。組織全体をパブリックセキュリティモデルに変更する必要はありません。
Dは誤りです。なぜなら、機会パイプラインレポートだけではキャンペーンのROI分析は提供されないからです。

D) Case および Issue__c に対する読み取り専用アクセス。関連する Case_Issue__c ジャンクションオブジェクトレコードを正しく表示するには、ユーザーは Case オブジェクトと Issue__c オブジェクトの両方に対する読み取り専用アクセスが必要です。これは、Salesforce のジャンクションオブジェクトレコードへのアクセスは、リレーションシップ内の親レコードに対するユーザーのアクセスレベルによって決定されるためです。アクセスを構成する手順:
設定 → プロファイルまたは権限セットに移動します。
監査対象ユーザーのプロファイルまたは権限セットを選択してください。
オブジェクト設定で、Case と Issue__c のアクセス許可を少なくとも「読み取り専用」に調整してください。
ユーザーが Case_Issue__c オブジェクト自体にアクセスできるようにしてください。
この構成により、ユーザーはジャンクションオブジェクトのレコードを監査する際に、ケースや問題の詳細を表示できます。
Explanation:
監査ユーザーが Case_Issue__c ジャンクションオブジェクト内のレコードにアクセスできるようにするには、関連レコードに対する適切なデータ権限を設定する必要があります。