説明
ジャーニー A の電子メール エンゲージメントに基づいて顧客をジャーニー B に誘導するには、Northern Trail Outfitters は、ジャーニー A でエンゲージメント スプリットを使用し、その後にコンタクト アクティビティを使用する必要があります。エンゲージメント スプリットでは、顧客がジャーニー A でメールを開いたかクリックしたかを評価できます。コンタクト アクティビティ顧客がジャーニー B に参加できるかどうかを示すエンゲージメント データエクステンションのブール型フィールドを更新できます。その後、オートメーションによってクエリ アクティビティを実行して、ブール型フィールドが true に設定されている顧客を選択し、ジャーニー B に挿入できます。
参考資料: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mc_jb_engagement_split.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mc_jb_contact_activity.htm&type=5

説明
決定分割に各顧客の正しいテントが反映されていることを確認するには、ノーザン トレイル アウトフィッターズは決定分割のデータの種類としてエントリ データを使用する必要があります。入場データは、旅行への入場時に取得され、旅行全体を通じて静的なデータです。エントリデータには、データエクステンション、Salesforce オブジェクト、または API イベントからのデータを含めることができます。エントリーデータを使用すると、各顧客がエントリー時に購入したテントに基づいて決定が分割され、その後の購入やデータ変更の影響を受けなくなります。
参考資料: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mc_jb_entry_data.htm&type=5

説明
ノーザン トレイル アウトフィッターズは、キーワード オプトインと SMS メッセージングを使用して、参加者がイベント固有の安全に関する通知、スケジュールや部屋の変更、サプライズ ポップアップ セッションをリクエストできるようにする必要があります。スマート キャプチャとトリガー電子メール メッセージング、イベント ジャーニーへの CloudPages のオプトイン、および既存の電子メール イベント通知サブスクリプションは、この状況に対する最適なソリューションではありません。