ノーザン トレイル アウトフィッターズは、手動の購読解除リクエストを処理するように Reply Mall Management を設定しました。しかし、「リストから外してください」や「オプトアウトしてください」などのフレーズを含む配信停止の返信を複数回送信したにもかかわらず、依然としてマーケティングメールが届くという顧客からの苦情も受けています。
この行動はどうすれば修正できるでしょうか」

ノーザン トレイル アウトフィッターズは、さまざまな地域オフィス用に子ビジネス ユニット (BU) を作成しました。BU ごとに加入者レコードを制限したいと考えています。そのため、BU に割り当てられているユーザーは、自分の地域の加入者レコードのみを表示して送信できます。「地域」という名前のプロファイル属性は、加入者を地理的地域に関連付けます。
一致する「リージョン」プロファイル属性値を持つ加入者が各 BU で利用可能であることをどのようにして確保できるのでしょうか?

ノーザン トレイル アウトフィッターズは、最初はメッセージングを電子メールと SMS チャネルに展開することを決定しましたが、ソーシャル広告も計画しています。顧客データは POS システム内で発生し、API を介してリアルタイムで Marketing Cloud と通信します。彼らは、長期的な清潔さと保守性を実現するために顧客データを構成したいと考えています。
どの 2 つのベスト プラクティスを利用する必要がありますか? (答えを 2 つ選択してください)

Contact Builder を使用してデータエクステンションに保存されているデータに影響を与えることができる 2 つの方法はどれですか? 2 つの答えを選択してください

ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は、より効果的な 1 対 1 の関係を確立するために、Contact Builder を使用して表示できる顧客情報の範囲を拡大する予定です。NTO には、現在の顧客マスター データベースとして機能する Salesforce Sales Cloud の別のインスタンスがあります。
Contact Builder を使用する場合はどのような操作を行う必要がありますか? 2 つの答えを選択してください