Integration-Architect 試験問題 131

以下のシステム構成を持つ大規模企業顧客が、Salesforce Sales Cloudの導入を計画しています。
Salesforceでは、以下のビジネスプロセスをサポートする必要があります。
1. 営業担当者は最新の在庫状況にアクセスできる必要があります。
2. 企業資源計画システム(ERP)は、価格情報の記録システムです。
3. 見積書はERPの価格情報に基づいてSalesforceで作成する必要があります。
4. 営業管理部門は、エンタープライズビジネスインテリジェンス(BI)ツールを使用して、営業ダッシュボードを表示します。
5. マスターデータ管理(MDM)は、顧客および見込み客に関する記録システムです。
6. 請求書はSalesforceでアクセスできる必要があります。
統合コンサルタントは、ビジネス要件をサポートするために、Salesforceと統合すべきシステムとして、システム構成内のどのシステムを検討すべきでしょうか?
  • Integration-Architect 試験問題 132

    コールセンターのマネージャーは、カスタムダッシュボードを使用してケース関連の指標を追跡しています。マネージャーは、解決済みのケース数をリアルタイムで表示するコンポーネントを求めています。
    この要件を満たすには、どのような種類のイベントを使用すべきでしょうか?
  • Integration-Architect 試験問題 133

    ある企業は、コース登録にカスタマーコミュニティを利用しています。決済ゲートウェイの処理には30秒以上かかります。学生は、エラーが発生した場合に再試行できるよう、リアルタイムで結果を確認したいと考えています。推奨される統合方法はどれでしょうか?
  • Integration-Architect 試験問題 134

    ユニバーサル・コンテナーズ(UC)はグローバルな金融会社です。UCのサポート担当者は、UC製品について問い合わせてきた顧客のために、その場で銀行口座を開設したいと考えています。
    銀行口座開設手続きの際、担当者は外部機関を通じて顧客の信用調査を行います。同時に最大30台の端末がこのサービスを利用して顧客の信用調査を実施します。
    信用確認プロセスが失敗した場合に、エージェントにエラーを表示するために、どのようなエラー処理メカニズムを構築すべきでしょうか?
  • Integration-Architect 試験問題 135

    Salesforce Community Cloudは、自己登録とSSOに関して、どのような2つの要件をサポートすべきでしょうか?
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