Integration-Architect 試験問題 106

KiAのB2Cエンタープライズ顧客は、Salesforceで外部決済ゲートウェイサービスからの支払いを処理するという、以下のユースケースを抱えています。
1. 顧客がカスタマーサービス担当者(CSR)にサービスアップグレードを依頼する。
2. 顧客は支払いのため、クレジットカード情報をカスタマーサービス担当者に提供する。
3. CSRはSalesforceで支払い情報を送信し、
4. カスタマーサービス担当者が支払いの確認を受け取ります。
5. CSRは顧客向けサービスをアップグレードし、顧客を確認します。
外部決済ゲートウェイ。
このユースケースでは、カスタマーサービス担当者がサービスをアップグレードする前に、支払いの確認を得る必要があります。
決済ゲートウェイとの連携は、信頼性が高く、監査目的で監視される必要がある。
決済ゲートウェイサービスは、B2Cエンタープライズ顧客が契約している外部のRESTfulサービスです。
この統合に関して、インテグレーションアーキテクトはどのような推奨事項を提示すべきでしょうか?
  • Integration-Architect 試験問題 107

    あるエンタープライズ顧客は、ケース管理をサポートするためにSalesforceの導入を計画しています。以下に、現在のシステム構成図を示します。
    Salesforceの機能を考慮すると、統合アーキテクトはSalesforceを既存のシステム環境に統合する際に、どのような点を評価すべきでしょうか?
  • Integration-Architect 試験問題 108

    統合アーキテクトは、退職した従業員が会社のHRシステムで非アクティブ化された後、Salesforceのデータにアクセスできないようにする依頼を受けました。統合アーキテクトは、解決策を提案する前に何を判断すべきでしょうか?
  • Integration-Architect 試験問題 109

    Northern Trail Outfittersの営業オペレーションチームは、毎日新しいリードをインポートしています。統合された従来のテリトリー管理システムは、営業チームのメンバーがリードに取り掛かる前に、リードにテリトリーを割り当てます。現在の統合システムでは、しばしば遅延の問題が発生します。
    統合パフォーマンスを向上させるために、アーキテクトはどのような2つの推奨事項を提示すべきでしょうか?
    2つの回答を選択してください
  • Integration-Architect 試験問題 110

    グローバル金融会社は、以下のような金融商品およびサービスを販売しています。
    1. 銀行口座
    2. ローン
    3. 保険
    同社は最先端の基幹銀行システムを保有しており、これは金融取引、金融商品、顧客情報を保存するマスターシステムです。この基幹銀行システムは現在、1日あたり1,000万件の金融取引を処理しています。同社のCTOは、顧客が銀行口座の詳細を確認したり、情報を更新したり、口座の金融取引履歴を確認したりできるコミュニティポートの構築を検討しています。
    顧客コミュニティのユーザーが自身の金融取引を閲覧できるようにするためのソリューションとして、統合アーキテクトはどのようなものを推奨すべきでしょうか?
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