コンサルタントは、Salesforce を購入し、システム内のすべての学校をエンタープライズ モデルに移行したいと考えている大学システムに対して、教育データ アーキテクチャ (EDA) アカウント モデルを推奨する必要があります。EDA アカウント モデルは、学生、保護者、教職員、卒業生、寄付者など、教育機関に関連する個人または組織に関する情報を保存できるアカウント モデルです。EDA アカウント モデルを使用すると、連絡先、アカウント、関係、所属などの機能を使用して、学生を個人として、また世帯の一員として追跡できます。また、EDA アカウント モデルを使用すると、募集および入学事務局は、キャンペーンやキャンペーン メンバーなどの機能を使用して、イベント、イベントの場所、イベント ベンダーを追跡できます。Person アカウント モデルと Standard アカウント モデルは、Salesforce を購入し、システム内のすべての学校をエンタープライズ モデルに移行したいと考えている大学システムの要件を満たすアカウント モデルではありません。参考文献:
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Accounts
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Campaigns

説明
EDA のプログラム登録オブジェクトは、登録日、ステータス、取得単位、GPA などの情報を含め、学生の学術プログラムまたは学習コースへの登録を追跡するために使用されます 1。コース接続オブジェクトは、役割、成績、出席などの情報を含め、学生の特定のコースへの登録を追跡するために使用されます 2。教育履歴オブジェクトは、通学した学校、取得した学位、テストスコアなどの学生の過去の教育記録を追跡するために使用されます 3。参照:
1：教育データアーキテクチャドキュメント - Salesforce1
2：EDAオブジェクトリファレンス - Salesforce4
3：EDAオブジェクトリファレンス - Salesforce4

コンサルタントは、ビジネスユースケースには他のライセンスタイプではなく、完全なSalesforceライセンスが必要であることをクライアントと話し合う必要があります。完全なSalesforceライセンスでは、アカウント、連絡先、商談、キャンペーンなどの標準的なCRM機能にアクセスできます。これは、採用担当者が学生の商談およびキャンペーンメンバー情報にアクセスするために必要なものです。Lightning Platformライセンスやコミュニティライセンスなどの他のライセンスタイプでは、CRM機能へのアクセスが制限されており、ビジネスユースケースを満たさない可能性があります。参考資料:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.users_license_types_available.htm&type=5
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/identity_basics/identity_basics_licenses

コンサルタントが状況を評価する最初のステップは、関係するグループからソリューション要件を文書化することです。これにより、コンサルタントは、Salesforce を使用している、または今後使用する各グループの現状、課題、目標、ニーズ、およびそれらの相互関係を理解することができます。また、EDA がすべてのグループに適したソリューションであるかどうか、または何らかのカスタマイズや統合が必要かどうかを判断するのにも役立ちます。組織の統合、本番環境への EDA のインストール、EDA を基盤とした新しい Salesforce 組織の作成のために Salesforce サポート ケースを提出することは、ステークホルダーから要件を収集する必要がないため、またデータ損失や混乱を引き起こす可能性があるため、最初のステップとしては適切ではありません。参照:
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/education-cloud-basics/education-cloud-basics-discovery
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Migrate