この問題は、Marketing Cloudで有効化されたセグメントに、最近の注文のみを含めるように定義されているにもかかわらず、30日以上前の注文が含まれているために発生します。最善の解決策は、注文日フィルターを適用して古い注文を除外することです。その理由は以下のとおりです。
問題を理解する
セグメントには、発注書データからの関連属性が含まれます。
過去 30 日間に行われた注文をフィルタリングしたにもかかわらず、アクティベーションに古い注文が表示されています。
発注日にフィルターを適用する理由は何ですか?
根本的な原因 ：
関連属性 (例: 発注書の詳細) は、セグメントと同じ基準でフィルタリングされない場合があります。
購入注文日に特定のフィルターを適用しないと、古い注文が誤って含まれる可能性があります。
ソリューションアプローチ：
フィルターを発注日に直接適用すると、希望する期間内の注文のみがアクティベーションに含まれるようになります。
その他のオプションはあまり適していません:
A). 30 日間のデータのみを含むデータ グラフを使用する: データ グラフは通常、アクティベーションのデータのフィルター処理には使用されません。
B). データ スペース フィルターを適用して、30 日以上経過した注文を除外する: データ スペース フィルターはグローバルに適用され、他のユース ケースに意図せず影響を与える可能性があります。
D). Marketing Cloud Engagement で SQL を使用して、30 日以上経過した注文を削除します。これは事後対応的なアプローチであり、Data Cloud の根本原因に対処しません。
問題を解決するための手順
ステップ1: セグメント定義を確認する
セグメントが過去 30 日間に行われた注文をフィルタリングしていることを確認します。
ステップ2: 購入注文日にフィルターを追加する
アクティベーション構成を変更して、購入注文日のフィルターを追加し、過去 30 日以内の注文のみが含まれるようにします。
ステップ3: アクティベーションをテストする
セグメントを再度公開し、Marketing Cloud でのアクティベーションに必要な注文のみが含まれていることを確認します。
結論
コンサルタントは、注文書の日付にフィルターを適用することで、過去 30 日間に行われた注文のみがアクティベーションに含まれるようにし、問題を効果的に解決します。

統合個人プロファイルの理解:
統合された個人プロファイルは、複数のソースからのデータを組み合わせて、各顧客の包括的なビューを作成します。
参考: Salesforce 統合プロファイルのドキュメント
最新のメールアドレスに関する問題:
最新の電子メール アドレスが保存されていない場合は、さまざまなソースのデータがどのように結合され更新されるかを決定する調整ルールが正しく構成されていない可能性があります。
参考: Salesforce データ調整の概要
調整ルール:
これらのルールは、どのデータ ソースが優先されるか、およびデータを結合するときに競合がどのように解決されるかを定義します。
これらのルールが正しく構成されていることを確認することは、正確で最新のプロファイルを維持するために不可欠です。
参考: Salesforce 調整ルールガイド
トラブルシューティングの手順:
Salesforce Data Cloud の調整ルール設定に移動します。
現在のルールを確認して、電子メール アドレスが正しく処理されることを確認します。
ルールが最新のデータを優先し、重複を適切に処理していることを確認します。
参考: Salesforce 調整ルール設定ドキュメント

Amazon S3 上のファイルで、処理対象となるセグメントのメタデータが含まれるファイルは B. json ファイルです。json ファイルは、セグメントが Amazon S3 でアクティベートされた際に csv ファイルと共に生成されるメタデータファイルです。json ファイルには、セグメント名、セグメント ID、セグメントサイズ、セグメント属性、セグメントフィルタ、セグメントスケジュールなどの情報が含まれています。宛先システムはこのファイルを使用して、セグメントとそのプロパティを識別し、セグメントデータを宛先システム内の対応するフィールドと照合することができます。参考資料: Salesforce Data Cloud Consultant 試験ガイド、Amazon S3 アクティベーション

ユーザーにレポートの作成やデータソースの管理を許可せずにセグメントを作成、管理、アクティブ化する権限を付与するには、コンサルタントは Data Cloud マーケティング スペシャリスト権限セットを割り当てる必要があります。
理由は次のとおりです。
役割の要件を理解する:
ユーザーには、セグメントの作成、管理、およびアクティブ化へのアクセス権が必要です。
ユーザーには、より高度な管理タスクであるレポートの作成やデータ ソースの管理を行う権限が付与されるべきではありません。
なぜデータクラウドマーケティングスペシャリストなのか?
Data Cloud マーケティング スペシャリスト権限セットでは、セグメントの作成、管理、アクティブ化など、セグメント関連の機能にアクセスできます。
レポートの作成やデータ ソースの管理の権限は除外されており、規定の要件に完全に一致しています。
権限セットを割り当てる手順:
ステップ 1: Salesforce で [設定] > [ユーザー] > [権限セット] に移動します。
ステップ 2: Data Cloud マーケティング スペシャリスト権限セットを見つけてユーザーに割り当てます。
ステップ 3: Data Cloud でアクセスをテストして、ユーザーに必要な権限があることを確認します。
他の選択肢はなぜないのか?
B). データクラウドマーケティングマネージャー: この権限セットには、キャンペーンやオーディエンスの管理など、この役割に必須ではないより広範な権限が含まれています。
C). データクラウド データ認識スペシャリスト: この役割は、セグメント管理ではなく、データの取り込みと変換に重点を置いています。
D). データ クラウド ユーザー: これは、アクセスが制限されており、セグメント管理機能は含まれない基本的な権限セットです。
コンサルタントは、Data Cloud マーケティング スペシャリスト権限セットを割り当てることで、ユーザーのアクセスを過度に拡張することなく、必要な権限がユーザーにあることを確認できます。

信頼に基づくファーストパーティデータ資産を構築するということは、顧客や見込み客のプライバシーと嗜好を尊重しながらデータを収集、管理、活用することを意味します。また、データの使用方法、データ共有によるメリット、そしてデータの管理方法について、明確かつ誠実な情報を顧客に提供することも意味します。そうすることで、顧客との相互に有益な関係を構築し、顧客が責任を持って倫理的にデータを使用することを信頼し、より関連性の高いパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できるようになります。信頼に基づくファーストパーティデータ資産は、顧客ロイヤルティ、顧客維持率、顧客成長の向上、そしてデータ保護規制や標準への準拠に役立ちます。参考資料：ファーストパーティデータを活用し、強力なデジタルエクスペリエンスを実現する、ファーストパーティデータがデータプライバシーの鍵となる理由、ファーストパーティデータ戦略の構築