Community-Cloud-Consultant 試験問題 136
Universal Containers は、顧客との対話にディスカッションを利用しており、質問に対する解決策が提供された場合にはスレッドの先頭に投稿を固定したいと考えています。Universal Containers が要件を満たすことができる 3 つのオプションはどれですか?
3 つの答えを選択してください
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Community-Cloud-Consultant 試験問題 137
Universal Containers は、次の要件を満たすコミュニティを作成する必要があります。
* セルフサービス サポート コミュニティ。顧客およびパートナー ユーザーがコミュニティ メンバーです。
* パートナー ユーザーは、コミュニティ内で顧客のケースを追加または解決することで、Universal Containers を支援します。
* パートナー ユーザーは、リード、キャンペーン、商談オブジェクトを除くいくつかの標準オブジェクトにアクセスする必要があります。
* パートナーは、Chatter とケースフィードを使用して、Universal Containers チームおよび顧客と通信します。
Salesforce 管理者はこれらのパートナー ユーザに対してどのライセンス タイプを使用する必要がありますか?
* セルフサービス サポート コミュニティ。顧客およびパートナー ユーザーがコミュニティ メンバーです。
* パートナー ユーザーは、コミュニティ内で顧客のケースを追加または解決することで、Universal Containers を支援します。
* パートナー ユーザーは、リード、キャンペーン、商談オブジェクトを除くいくつかの標準オブジェクトにアクセスする必要があります。
* パートナーは、Chatter とケースフィードを使用して、Universal Containers チームおよび顧客と通信します。
Salesforce 管理者はこれらのパートナー ユーザに対してどのライセンス タイプを使用する必要がありますか?
