CRT-211 試験問題 66
エージェントにとって、サービスコンソールでの繰り返しのアクションをより迅速かつ簡単にする機能はどれですか？
3を選択
3を選択
CRT-211 試験問題 67
Cloud Kicks（CK）は、個人消費者（B2C）および大企業（B2B）と直接取引を行います。CKのB2C顧客の一部は、より大きな顧客アカウントで雇用されており、両方で追跡する必要があります。
CKが顧客のアカウントを管理するために使用する必要がある2つのオプションはどれですか？
2つの答えを選択してください
CKが顧客のアカウントを管理するために使用する必要がある2つのオプションはどれですか？
2つの答えを選択してください
CRT-211 試験問題 68
ユーザーから、ワークフローが期待どおりに機能していないことが報告されました。この問題を確認するために使用できるツール。
CRT-211 試験問題 69
リードを既存のアカウントに変換すると、ユーザーに権限が不十分であるというエラーが表示されます。
ユーザーがリードを既存のアカウントに変換するのを妨げている可能性がある2つのオプションはどれですか？
2つの答えを選択してください
ユーザーがリードを既存のアカウントに変換するのを妨げている可能性がある2つのオプションはどれですか？
2つの答えを選択してください
CRT-211 試験問題 70
次の予測スケジュールタイプのうち、成熟のさまざまな段階の機会で構成されているのはどれですか？