マーケティングチームは、新しい製品ラインの立ち上げをサポートすることを計画しています。営業チームとITチームとの話し合いの中で、マーケティングチームは、製品の発売をサポートするランディングページのWebからリードへのフォームとともに、リード管理プロセスの導入を提案しました。
フォームを使用してキャプチャされたリードは、Marketing Cloudの新しい育成ジャーニーに追加され、特定のしきい値で適格になると、関連するセールスチームにルーティングされます。
ソリューションアーキテクトがこのソリューションを実装する前に考慮すべき2つの意味は何ですか？2つの答えを選択してください

グローバルマーチャントは、B2C Commerce、Service Cloud、MarketingCloudを使用して買い物客のエクスペリエンスをサポートすることを計画しています。また、Marketing Cloud Connectを使用して、Service andMarketingCloudとServiceCloudConnector forB2CCommerceを統合することも計画しています。顧客はモバイルコネクトを介してSMSメッセージを受信します。重要な要件の1つは、クラウド全体で同意とプロファイル管理を有効にすることです。
ソリューションアーキテクトがソリューションの一部として行うべき2つの推奨事項はどれですか？
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サービス組織は、リードとして始まり、アクティブな以前の顧客の状態に機会を経て移動する顧客の長いライフサイクルを持っています。組織は、SalesCloudとMarketingCloudをコアカスタマーエンゲージメントプラットフォームとして使用したいと考えています。
このマルチクラウドのユースケースを設定する際に、ソリューションアーキテクトが留意すべき2つの考慮事項はどれですか。
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ある会社のSalesCloudにPersonAccountが設定されていて、MarketingCloudでサブスクライバーデータをマッピングしたいと考えています。ソリューションアーキテクトは何を推奨する必要がありますか？

発見の会話の中で、組織は、製品の推奨事項、マーケティングジャーニー、および顧客サービスのアップセルの機会を改善するために、顧客の好みに関するカスタム調査を作成したいと述べています。彼らは、レポートを実行できるように、Salesforceエコシステムに調査回答を格納したいと考えています。彼らは、2つのチームに調査を管理させ、年に2回質問を変更することを計画しています。
適切なマルチクラウドソリューションを設計するために要件を十分に理解するために、ソリューションアーキテクトが尋ねるべき3つの質問はどれですか？
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