B2C-Commerce-Architect 試験問題 6

組織は、現在SalesCloudをホストしている既存のSalesforce組織にServiceCloudを追加したいと考えています。彼らは、統合された顧客サービス体験が顧客との長期的な関係を成功させるための重要な要素であることを知っています。いくつかの調査を行った後、彼らはService Cloudコネクタが実装の開始に役立つことを学び、これで続行する準備が整いました。
B2C Commerce to ServiceCloudConnectorを既存のSalesforce組織に導入する際に知っておくべき2つの機能上の考慮事項はどれですか。
2つの答えを選択してください
  • B2C-Commerce-Architect 試験問題 7

    B2C Commerceマーチャントには、さまざまなブランドや地域にまたがる複数のライブサイトがあり、すべてServiceCloudとMarketingCloudによってサポートされています。残念ながら、マーチャントは顧客の断片化されたビューによって引き起こされる顧客サービスの課題を抱えています。顧客は時々代替の電子メールアドレスを使用し、ゲストとして購入し、匿名でカスタマーサービスに連絡します。Success Managerは、Customer 360DataManagerが問題の解決に役立つと考えています。
    ソリューションアーキテクトは、このコンテキストでのカスタマー360データマネージャーの役​​割をどのように説明する必要がありますか?
  • B2C-Commerce-Architect 試験問題 8

    検出フェーズ中に、クライアントは、ストアフロントの特定のカテゴリには動的な分類が必要であることを通知します。「新製品」カテゴリの下に、Webサイトで30日以内にオンラインになっている製品をリストするための最良のアプローチは何ですか。
  • B2C-Commerce-Architect 試験問題 9

    ログセンターで、開発者はクロスサイトリクエストフォージェリ(CSRF)ログエントリの数を記録します。開発者は、CSRFトークンが見つからないか無効な場合にこれが発生することを認識しており、できるだけ早く状況を改善するように取り組んでいます。
    問題を解決する可能性のある2つの行動方針はどれですか?
    2つの答えを選択してください
  • B2C-Commerce-Architect 試験問題 10

    企業は、既存の社内注文管理ソリューションをSalesforce Order Management製品に移行したいと考えています。これにより、MarketingCloudを介して購入後のトランザクションメールがトリガーされます。彼らはすでにB2CCommerce、Service Cloud、Marketing Cloud、およびB2C Commerce-ServiceCloudConnectorとMarketingCloudConnectを使用しています。
    ソリューションアーキテクトがこのソリューションを計画および展開するときに実行する必要がある3つのアクションは何ですか?3つの答えを選択してください
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