フィールド監査証跡とプラットフォーム暗号化は、保護対象医療情報（PHI）の保存要件を満たすために使用できる、Salesforceの2つの異なるセキュリティツールです。フィールド監査証跡を使用すると、政府機関は機密データ項目の変更を経時的に追跡し、フィールド履歴データの保持ポリシーを設定できます。プラットフォーム暗号化を使用すると、政府機関は重要なプラットフォーム機能を維持しながら、保存中の機密データを暗号化できます。参考：https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/public-sector-solutions-design
プラットフォーム暗号化によるデータの保護

Salesforce Public Sector Solutionsでは、新しいサイトで構成員（外部ユーザー）がデフォルトで互いを閲覧できないようにするために、共有設定を適切に設定する必要があります。具体的には、「サイトユーザー表示」設定は、サイト内でユーザーが互いを閲覧できるかどうかを制御するために設計されています。設定方法は次のとおりです。
* 共有設定に移動します:
* [設定] > [セキュリティ] > [共有設定] に移動します。
* サイトユーザーの表示のチェックを外す:
* 共有設定内で「サイトユーザーの表示」チェックボックスを見つけます。
* このチェックボックスをオフにしてください。この設定により、サイトユーザー（構成員）はデフォルトで互いのプロフィールや詳細情報を閲覧できなくなります。
「サイトユーザーの表示」チェックボックスをオフにすると、PSOはユーザーレコードを非公開にし、サイト上の他のユーザーには表示されなくなります。これは、PSOのサイトを利用する構成員のプライバシーとセキュリティを維持するために重要な設定です。
参考文献:
* Salesforceヘルプ: 共有設定
* Salesforce 公共部門ソリューション ドキュメント

DocuSignとの統合により、契約文書をレビューと署名のために送信する機能、署名済みの契約文書を追跡して契約記録ステータスを更新する機能、新しい契約文書が署名待ちの契約文書に取って代わられた場合に自動的に署名待ちの契約文書を無効にする機能の3つが利用可能になります。DocuSignは、カスタムコーディングなしで公共部門ソリューションと統合できる電子署名ソリューションです。公共部門の機関が契約書や合意書を電子的に送信、署名、管理するのに役立ちます。DocuSignとの統合により、複数の受信者にレビューと署名のために契約文書を送信する機能、署名済みの契約文書を追跡してSalesforceで契約記録ステータスを更新する機能、DocuSign PowerFormsを使用して新しい契約文書が署名待ちの契約文書に取って代わられた場合に自動的に署名待ちの契約文書を無効にする機能などが提供されます。参考：https://help.salesforce.com/s
/articleView?id=psc_admin_setup_docusign.htm&type=5&language=en_US

外部ポータルのデータをSalesforceの公共部門ソリューションオブジェクトに統合する場合、OmniStudioの最も効果的な機能はDataRaptor（オプションC）です。DataRaptorは、外部システムとSalesforce間のデータ統合、変換、読み込みプロセスを合理化・簡素化するために設計されたOmniStudioのツールです。複雑なデータ操作と統合を、高度なプログラミングなしに実現するノーコードソリューションを提供します。そのため、機関の公開ポータルから取得した外部データをSalesforceオブジェクトに正確かつ効率的にマッピングする必要があるシナリオに最適です。
OmniOut (オプション A) は、OmniStudio として認められたツールではありません。FlexCards (オプション B) は、データ統合ではなく、データの視覚化とユーザー インタラクションに使用されます。統合手順 (オプション D) は、理論的にはデータの統合に使用できますが、DataRaptors と比較するとより複雑で、データ統合タスクに特化していません。

Salesforce の取引先ページレイアウトに複数レベルのデータ (検査や規制違反など) を表示するという要件を実現するには、Lightning Web コンポーネント (LWC) が最適なソリューションです。
理由は次のとおりです。
* カスタマイズ性:
* LWCは、データと表示をきめ細かく制御できます。これにより、技術コンサルタントは、複数レベルの関連データ（親アカウント、検査、違反）を取得して表示するコンポーネントを設計できます。
* パフォーマンス：
* Lightning Web コンポーネントは最新の Web 標準に基づいて構築されているため、軽量かつ効率的であり、パフォーマンスが高く応答性の高いユーザー エクスペリエンスを作成するのに最適です。
* Salesforceデータとの統合:
* LWC は、Salesforce の Lightning Data Service (LDS) と Apex コントローラを使用して、検査や違反などの関連オブジェクトからデータを取得して表示できます。
* ページレイアウトに埋め込まれます:
* LWC は、Lightning アプリケーション ビルダーを使用してアカウント ページ レイアウトに直接追加できるため、シームレスなユーザー エクスペリエンスが実現します。
* A. Aura Lightning コンポーネントを使用する:
* これは可能な解決策ですが、Aura コンポーネントは LWC と比較すると古いテクノロジーです。
Salesforce では、優れたパフォーマンスと最新のアーキテクチャを備えているため、新規開発には LWC の使用を推奨しています。
* C. 階層ビューコンポーネントを使用する:
* Salesforce は、このようなユースケース向けに標準の「階層表示コンポーネント」を提供していません。階層データを表示する必要がある場合は、LWC またはカスタムコンポーネントが必要になります。
* D. AppExchange コンポーネントを使用する:
* AppExchange ソリューションが利用できる場合もありますが、このようなカスタム要件は、顧客のニーズに正確に一致するようにカスタム開発で対応した方がよい場合が多くあります。
なぜ他のオプションではないのでしょうか? 結論: Lightning Web コンポーネント (LWC) を使用して、アカウントに関連する複数レベルのデータを表示するという要件に合わせてカスタマイズされたソリューションを作成します。