製品データをエンタープライズ製品カタログ（EPC）に移行する際、Salesforceは製品の合理化を必須の最初のステップとして推奨しています。従来のシステムには、長年にわたって蓄積された数百、数千もの製品が含まれていることがよくあります。それらすべてをEPCに移行する必要はありません。
コンサルタントが必ず尋ねるべき重要な質問は次の2つです。
A．「製品の数を合理化して、より少ない数にすることは可能でしょうか？」
EPCは、モジュール式で再利用可能かつ階層的な製品仕様に対応するように設計されています。多くの既存製品は、固定バンドルをコピーするのではなく、属性、ルール、およびカーディナリティを使用して、より小さく効率的なセットに統合できます。これにより、CPQのスピード、製品の保守性、および市場投入までの時間が大幅に改善されます。
B．「提供された製品のうち、現在も積極的に販売されているものはどれですか？」
Salesforceは、有効な商用オファー、前提条件、および必要な技術製品のみを移行することを推奨しています。非アクティブ、廃止済み、またはサポート終了済みの製品は、複雑さを増すだけなので、通常は除外すべきです。

Salesforce Communications Cloudには、製品ライフサイクル管理のための構造化された測定可能なアプローチを提供するエンタープライズ製品カタログ（EPC）が含まれています。市場投入までの時間を追跡および測定するために、SalesforceはEPCプロジェクトフレームワークを活用することを推奨しています。このフレームワークは、初期設計からテスト、展開に至るまで、製品関連の変更を管理、統合、監視するために特別に設計されています。
オプションA：EPCプロジェクト機能を活用する
EPCプロジェクトは、製品仕様、価格設定、ルール、属性、バージョンなど、すべての製品変更を格納するコンテナとして機能します。プロジェクトには、作成、変更、承認、展開のタイムスタンプが含まれます。Salesforceの公開EPCガイダンスでは、製品ライフサイクル全体にわたるガバナンス、可視性、追跡のための推奨メカニズムとしてプロジェクトが挙げられています。したがって、EPCプロジェクトは、市場投入までの時間（TTM）を計算するために必要な主要なデータセットを提供します。
オプションC：EPCプロジェクトオブジェクトに関するSalesforceレポートを作成する
EPCプロジェクトレコードには製品作業の開始日、変更日、完了日に関するメタデータが格納されているため、EPCプロジェクトオブジェクトに関するSalesforceレポートを使用すると、UCはサイクルタイムを直接測定できます。レポートツールを使用すると、UCは次のようなKPIを追跡できます。
プロジェクト作成から承認までの所要時間
設計から有効化までの所要時間
製品タイプ別または製品発売イニシアチブ別のTTM
承認または展開の遅延
BやDではダメなのはなぜ？
B（CRMアナリティクステンプレート） - SalesforceはEPC専用の事前定義された「製品市場投入までの時間」アプリテンプレートを提供しておらず、EPCプロジェクトのメタデータがないとアナリティクスのみでTTMを測定することはできません。
D（製品オブジェクトに関するレポート） - 製品レコード自体にはライフサイクルタイムスタンプやガバナンスワークフローが反映されていないため、TTMを正確に測定することはできません。

Industries Order Management (OM) は、人的タスク、システムタスク、外部サービスコールを管理するための複数のオーケストレーションアイテムタイプを提供します。フィールド技術者によるデータ収集に関しては、Salesforce は手動データ収集オーケストレーションアイテムと OmniScripts を組み合わせることを推奨しています。これにより、技術者は情報を口頭で伝えるのではなく直接入力できるため、エラーが減り、データ品質が向上します。
手動オーケストレーション項目（オプションC）は、技術者に割り当てられた作業を作成し、技術者が作業を完了するまでオーケストレーションを一時停止します。これは、インストール詳細、デバイス識別子、シリアル番号、モデムMACアドレス、またはアクティベーションパラメータを取得する際に使用されるパターンとまったく同じです。
プッシュオーケストレーションアイテム（オプションA）は、タスクを外部の関係者（現場技術者のモバイルアプリなど）に自動的に「プッシュ」する必要がある場合にも適用できます。プッシュアイテムは作業を割り当て、OmniScript UIを組み込むことで、技術者がデータを直接入力できるようにし、正確性を確保するとともに、エラーが発生しやすい電話による問い合わせプロセスを不要にします。
オプションBとD（マイルストーン項目とコールアウト項目）は自動化されたシステムタスクを表しており、技術者による対話型データ収集はサポートしていません。

Retail Execution Lightning Plusの権限セットを使用すると、エンドユーザーはConsumer Goods CloudのEinstein訪問推奨機能にアクセスして活用でき、訪問計画と最適化を強化できます。