複数のアカウントへの連絡先は、管理者がアカウントごとに重複した連絡先を作成せずに、連絡先を複数のアカウントに関連付けることができる機能です。この機能は、連絡先がコンサルタント、ブローカー、ローンアドバイザーなど、複数の取引先とビジネス関係を持っているシナリオに役立ちます。DreamHouse Realty のローン アドバイザーの複数アカウントへの連絡先を設定することで、管理者はアカウントごとに重複した連絡先を作成することなく、どのローン アドバイザーがどの顧客とどのアカウントを担当しているかを追跡できます。参照: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.contacts_multiple_accounts_overview.htm&type=5

結合レポートは、データのさまざまなビューを提供する複数のレポート ブロックを作成できるレポートのタイプです。各レポート ブロックには、独自のフィールド、列、並べ替え、フィルター処理を含めることができます。結合レポートは、サマリー レポートまたはマトリックス レポートからのみ作成できます。結合レポートを使用すると、さまざまなレポート タイプまたはデータ ソースのデータを 1 つのレポートに表示できます。この場合、結合レポートを使用して 2 つのレポート ブロックを作成することで、オープン ケースのあるアカウントを表示できます。1 つはアカウント用、もう 1 つはオープン ステータスのフィルターを備えたケース用です。その後、アカウント ID やアカウント名などの共通フィールドによって 2 つのブロックを結合できます。参照: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.reports_joined_format.htm&type=5 https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.reports_examples_joined.htm&type=5

ID 検証履歴には、不明なブラウザーやデバイスからのログイン、パスワードのリセット、個人情報の変更など、MFA を必要とするさまざまな機能に対するユーザーの ID 検証試行の記録が最大 20,000 件保存されます。データは最大 6 か月間保存され、その後は自動的に削除されます。したがって、ユーザーが 6 か月以上非アクティブである場合、または合計 20,000 件を超えるレコードがある場合、そのユーザーのデータが ID 検証履歴から欠落する可能性があります。参照: https://help.salesforce.com/articleView?id=sf.identity_verification_history.htm&type=5