[会社情報] の [ユーザー ライセンス] 関連リストには、組織用に購入されたライセンスの種類と、使用可能なライセンスまたは使用されているライセンスの数が表示されます。該当する場合は、各ライセンス タイプの有効期限も表示されます。この情報は、管理者がライセンスの購入を計画し、ユーザー アクセスを管理するのに役立ちます。セットアップでライセンス タイプを検索しても、購入したライセンスの数や、使用可能なライセンスまたは使用されているライセンスの数は表示されません。セットアップのユーザー管理設定にもライセンス情報は表示されず、ユーザーのログイン、セッション、ID などに関連する設定が表示されます。会社情報の使用量ベースの資格関連リストには、API リクエストやサンドボックスなどの使用量ベースのライセンスに関する情報が表示されますが、ユーザーライセンスではありません。参照: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.users_ Understanding_license_types.htm&type=5

エスカレーション ルールは、管理者が特定の基準と時間トリガーに基づいてケースを自動的にエスカレーションできるようにするツールです。たとえば、エスカレーション ルールでは、ケースが 7 日以上オープンされている場合に、ケースの所有者を変更したり、電子メール通知を送信したり、フィールド値を更新したりできます。エスカレーション ルールは、各エスカレーション シナリオの基準とアクションを定義する複数のルール エントリで構成されます。参照: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.case_escalation.htm&type=5

カスタム集計式はカスタム式フィールドの計算をサポートします
集計行にのみ計算を適用するを使用して、集計レポートおよびマトリックス レポートの数値フィールドの集計を計算できます。
数式ごとに 3900 文字 レポートごとに 5 文字 計算を集計行のみに適用
カスタム数式フィールドは、
レコード詳細ページでは読み取り専用
編集ページには表示されません
標準オブジェクトとカスタム オブジェクトでサポートされています
最終変更フィールドを更新しない
カスタム/標準/その他の数式フィールドを参照可能
自分自身を参照できません
数式内で参照されている場合は削除できません
サイドバー/詳細検索では検索できません
データエクスポートには含まれません
リード変換には使用できません
オフライン版では利用できません/Outlook 用に接続します
自動的に計算されます
クロスオブジェクト式は最大5レベルまで