Universal Containers は、企業 Web サイトで Web-to-Case を有効にしました。IT 部門は、ケースを記録した顧客に感謝するために自動応答を構成し、顧客が居住する州 (米国) に基づいて割り当てルールを有効にしました。したがって、ケースの所有権が決定され、対応するキュー (North、South、East、または West) にルーティングされます。既存の基準を満たさない顧客ケースは、Queue - World に割り当てる必要があります。
この要件を満たすソリューションはどれですか?

次のうち、Salesforce.com の標準機能でないものはどれですか?

次の領域のうち、データ検証ルールが適用されているが、ユーザーにフィードバックが提供されていないのはどれですか?

次の電子メール テンプレートのうち、一括電子メールの送信に使用できないものはどれですか?

次の階層を使用して、取引先オブジェクトの営業管理への読み取り/書き込みアクセス権を運用担当者に付与する共有ルールが存在する場合、運用管理は営業管理の取引先に対してどのようなアクセス権を持っていますか?
Account オブジェクトのデフォルトのアクセス権は Public Read Only です。
経営管理
販売管理
営業担当者
業務管理
運営担当者