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Cloud Kicksでは、ケースにデフォルトのケース所有者が割り当てられており、想定外の作成者と最終更新者が表示されています。社内の混乱を避けるため、このユーザーを統合ユーザーに変更したいと考えています。プラットフォーム管理者はSalesforceでこの設定を変更するために何を編集すればよいでしょうか？

• A.サポートプロセス
• B.デバッグログ
• C.サポート設定
• D.プロセス自動化設定

Ursa Major Solar（UMS）は、Salesforce内で機密性の高い記録について議論できる場を設けたいと考えています。UMSは新規メンバーの追加は可能にしたいものの、非メンバーがフォーラムの情報を閲覧できないようにしたいと考えています。
これを実現するために、プラットフォーム管理者は何を構成する必要がありますか?

• A.Chatter非公開グループ
• B.Chatterプライベートグループ
• C.プライベートチャッターチャンネル
• D.Chatter公開グループ

ユニバーサルコンテナーズのプラットフォーム管理者は、退職したユーザーを非アクティブ化しようとしていますが、それができません。管理者がこのユーザーを非アクティブ化できないのはなぜでしょうか？

• A.ユーザーはダッシュボードの実行ユーザーです。
• B.ユーザーはアクティブなケース割り当てルールの一部です。
• C.ユーザーはアカウント チームの一員です。
• D.ユーザーは Opportunity チームの一員です。

Northern Trail Outfitters（NTO）は、新規連絡先を保存する前に検証することを希望しています。ユーザーがLeadSource選択リストの値を「その他」に選択した場合、NTOはSource__cというカスタムテキスト項目にも値を入力したいと考えています。この要件を満たすには、プラットフォーム管理者はどのような検証ルールを設定する必要がありますか？

• A.AND(ISPICKVAL(LeadSource,'Other'), ISBLANK(Source__c))
• B.AND(LeadSource = 'Other', Source__c = '')
• C.AND(NOT(ISPICKVAL(LeadSource,'Other'))), NOT(ISBLANK(Source__c))
• D.AND(NOT(LeadSource = 'Other'), NOT(Source__c = ''))

Cloud Kicksは、従業員の福利厚生に関する質問に対応するために従業員エージェントを導入しました。プラットフォーム管理者は、CEOの個人健康保険や福利厚生に関するスタッフからの質問にエージェントが回答するのを防ぐにはどうすればよいでしょうか？

• A.CEO の健康保険プランではなく、従業員の健康保険プランについてエージェントをトレーニングします。
• B.ユーザーの権限とフィールド レベルのセキュリティによって CEO の健康計画へのアクセスが制限されていることを確認します。
• C.エージェントを従業員データに割り当てるための割り当てルールを構成します。
• D.エージェントの指示とガードレールを変更して、CEO の健康計画に関する質問をブロックします。