Explanation:
デザインアクション
役割
ビジョンステートメントをエンジニアリングおよび保守スタッフに提示し、フィードバックを収集します。ビジネスチェンジマネージャー：CTOによる新しいコールセンター技術の評価を支援するコンサルタントの採用を支援します。プログラムマネージャー：目標とする運用モデルの構築を支援するために、外部コンサルタントの活用に同意します。上級責任者：BCMは、プログラムとビジネス（スタッフからのフィードバック）間のインターフェースを担当します。プログラムマネージャーは、日々の運用支援と調達サポートを担当します。SROは、外部コンサルタントへの依頼など、重要なリソース支出を承認する最終権限を有します。

Explanation:
情報
セクション
プログラムオフィスは、TOMの全セクションのマスターコピーを保管します。更新リクエストは、チームに通知される前に承認される必要があります。バージョン管理：すべての顧客情報は「企業秘密」として分類されます。アクセスが必要な方は、標準の企業秘密保持契約に署名する必要があります。プライバシー：プログラム終了時に、すべての財務情報はUUアーカイブシステムに移行されます。
リクエストに応じて利用可能
保持
マスターコピーの管理と更新の承認はバージョン管理の定義です。機密性の高い個人データやNDAの取り扱いはプライバシーに該当します。プログラム終了後のアーカイブと長期的な可用性は、保持の焦点です。