ITIL-4-Specialist-High-velocity-IT 試験問題 1
ある組織はソフトウェアのマーケットリーダーですが、そのソフトウェアのローカルインストールが急激に減少しています。顧客はますますサブスクリプションベースのクラウドソリューションを好むようになっています。会社がサブスクリプションベースのクラウドソリューションを優先するように製品提供を急速に適応させていますが、社内の一部の人々は新しい重点に同意していません。
焦点の変更が組織全体で確実にサポートされるようにするには、どの方法が効果的でしょうか?
焦点の変更が組織全体で確実にサポートされるようにするには、どの方法が効果的でしょうか?
ITIL-4-Specialist-High-velocity-IT 試験問題 2
サービス プロバイダーは、サービス コンシューマーに影響を及ぼす可能性のあるサービス障害の発生可能性を追跡しています。これは何の指標ですか?
ITIL-4-Specialist-High-velocity-IT 試験問題 3
状況にどのように対応するかを決定するために実験を実行する必要がある分野はどれですか?
ITIL-4-Specialist-High-velocity-IT 試験問題 4
大企業の IT 部門では、企業の戦略と目標の中核となるサービスを管理しています。最近、サービスの品質が低下しています。調査の結果、サービス チームはインシデント、リクエスト、問題の解決だけでなく、新機能の開発、テスト、リリースにも取り組んでいることがわかりました。作業負荷が混在しているため、チームは多くのタスクを必要な品質レベルで完了することができません。
この状況ではどのアプローチが最も役立つでしょうか?
この状況ではどのアプローチが最も役立つでしょうか?
ITIL-4-Specialist-High-velocity-IT 試験問題 5
従業員は職場で何らかの懸念を抱いていますが、自分の評判や立場が損なわれることを恐れて、その情報を他の人と共有しません。
この状況を防ぐ上で主に何が懸念されますか?
この状況を防ぐ上で主に何が懸念されますか?