BiyCoには、独立したチームによって現在進行中の2つの開発プロジェクトがあります。1つのチームがQuotingアプリケーションを作成します。別のチームがポリシー管理アプリケーションを作成します。開発は、別々のルールベースを持つ異なるサーバーで行われます。
見積もりアプリケーションは、ポリシー管理アプリケーションに基づいて構築されています。
ポリシー管理アプリケーションには、ビジネスの他の領域をサポートするための拡張機能が必要です。
ポリシー管理アプリケーションがバージョン管理されると、見積もりチームに通知されます。見積もりチームは、新しいバージョンを含むHAPをインポートすることで応答します。
2つのベストプラクティスを選択して、潜在的な開発の競合を最小限に抑え、最新バージョンのポリシー管理アプリケーションを使用します。（2つ選択してください）

XYZ Corpユーザーは、データベースに関連していると思われるアプリケーションで遅延が発生しています。問題を特定するために推奨する2つのオプションはどれですか。（2つ選択してください）

以下のケース構造に示されている情報を使用して、どのオプションが常に正しいですか？

MyMealth Corporationは、請求の年齢を使用して割り当ての緊急性を高め、請求処理者が最も緊急の請求に最初に取り組むようにしたいと考えています。クレームの割り当ての緊急性は、クレームが未解決の状態のままである日ごとに1ずつ増加します。いつでも。My Healthには、最大10,000件の申し立てが処理されています。保留中の処理ワークバスケット内のクレームは、この計算の対象となります。アプリケーションは、就業日が始まる前に、請求の緊急性を毎日更新します。AMクレームは30日以内に処理されます。
MyHealthは、健康保険のメンバーからの苦情のケースも処理します。苦情のケースでは、サービスレベルアグリーメント（SLA）を使用して、カスタマーサービス担当者が48時間以内に苦情に対応できるようにします。すべてのクレーム処理者は、ロサンゼルスの9:00 AM-5：OQPMPSTで動作します。
クレームの緊急性の要件を満たし、クレーム処理者に最高のエクスペリエンスを提供するアプローチはどれですか？

一部のデフォルトエージェント以降、本番システムのエージェント構成を確認および調整します----------------および--------------。（2つ選択してください） ）。