PEGACPBA24V1 試験問題 66
洞察について正しい記述はどれですか?
（2つ選択）
応答：
（2つ選択）
応答：
PEGACPBA24V1 試験問題 67
次のシナリオを考えてみましょう：顧客が詐欺行為に関する苦情を申し立てます。その苦情はカスタマーサービス担当者によって調査されます。
* カスタマーサービス担当者は、顧客から追加情報の提供を依頼する場合があります。
* 販売業者に通知され、詐欺の申し立てに異議を申し立てる期間が15日間与えられます
* 詐欺の申し立てが承認された場合、宣誓供述書が顧客に送付され、口座に払い戻しが行われます。
* 詐欺の申し立てが却下された場合、顧客に通知され、15 日以内に返答する必要があります。ステージを識別して命名するためのガイドラインに従ったケース ライフサイクル設計を選択します。
* カスタマーサービス担当者は、顧客から追加情報の提供を依頼する場合があります。
* 販売業者に通知され、詐欺の申し立てに異議を申し立てる期間が15日間与えられます
* 詐欺の申し立てが承認された場合、宣誓供述書が顧客に送付され、口座に払い戻しが行われます。
* 詐欺の申し立てが却下された場合、顧客に通知され、15 日以内に返答する必要があります。ステージを識別して命名するためのガイドラインに従ったケース ライフサイクル設計を選択します。
PEGACPBA24V1 試験問題 68
シナリオを最適に完成させるには、以下の用語をドラッグしてください。
解決：
与えられた解決策が正しいかどうかを判断してください。応答:
解決：
与えられた解決策が正しいかどうかを判断してください。応答:
PEGACPBA24V1 試験問題 69
Pega GenAI Blueprint の主な特徴と機能を 2 つ挙げてください (2 つ選択してください)
PEGACPBA24V1 試験問題 70
次のユーザーストーリーを考えてみましょう。「顧客として、オープンなサービスリクエストをいつでもキャンセルできるようにしたい」。このユーザーストーリーを満たす設定オプションを選択してください。
応答：
応答：