受信者は、文化的な考慮、主題に関する知識、言語能力、地理的な場所、感情、態度を通じて情報をフィルタリングします。

これは、プロジェクト マネージャーが、プロジェクトの進行を妨げている問題を回避したり、エスカレートしたり、遅延させたりするのではなく、問題を解決するための措置を講じる必要があるためです。障害を取り除く計画を実行するには、根本原因分析、ブレーンストーミング、交渉、紛争解決、リスク管理など、さまざまな問題解決戦略を使用する必要があります3。
他のオプションは、以下の理由により最適な選択ではありません。
* A. プロジェクト チームに他の活動に取り組ませる: これは受動的で非効率的なアプローチであり、問​​題の根本原因に対処しません。また、やり直し、スケジュールの遅延、スコープ クリープ、品質欠陥など、将来的にさらに多くの問題を引き起こす可能性もあります。
* C. プロジェクト運営委員会へのエスカレーション: これは最後の手段であり、プロジェクト マネージャーが障害を取り除くための他のすべての手段を尽くした場合にのみ使用する必要があります。プロジェクト運営委員会へのエスカレーションは、プロジェクト マネージャーの権限、責任、または能力の欠如を示す可能性があります。また、不要な官僚主義、対立、意思決定プロセスの遅延が生じる可能性もあります。
* D. 解決すべき障害に優先順位を付ける: これは障害を取り除くために必要なステップですが、それだけでは十分ではありません。障害に優先順位を付けると、プロジェクト マネージャーは最も重要で緊急な問題に集中できるようになりますが、障害が解決されることが保証されるわけではありません。プロジェクト マネージャーは、障害に優先順位を付けた後も、障害を取り除く計画を実行する必要があります。
これがあなたの質問の解決に役立つことを願っています。さらに詳しい情報が必要な場合は、次のリンクをご覧ください。
* [PMIのプロジェクトマネジメントプロフェッショナル（PMP）認定]
* [PMI のプロジェクトマネジメント知識体系ガイド (PMBOK ガイド)、第 7 版]
* あらゆるプロジェクトにおける6つの障害とその克服方法
* 障害、妨害、阻害要因：それらに対処し、取り除く方法
* プロジェクトの障害を克服する 5 つの方法