説明
PMBOK ガイドによると、プロジェクト コミュニケーション管理には、プロジェクト コミュニケーションの計画、管理、監視のプロセスが含まれます。プロジェクト マネージャーは、プロジェクト関係者のコミュニケーション ニーズが満たされ、情報がタイムリーで明確かつ一貫していることを確認する責任があります。コミュニケーションを管理するためのツールとテクニックの 1 つが、積極的な傾聴、フィードバック、および対立解決を含むコミュニケーション スキルです。プロジェクト マネージャーは、これらのスキルを使用して、チーム リーダーとステータス更新を発行する理由について話し合い、関係者の期待と懸念を理解する必要があります。これにより、プロジェクト マネージャーは、コミュニケーション活動をプロジェクト目標に合わせ、プロジェクト チームと関係者の間で混乱や誤解を避けることができます。
参考文献:
PMBOK ガイド、第 6 版、第 10 章: プロジェクト コミュニケーション管理、361-395 ページ。
PMP 試験準備コースブック、第 10 章: プロジェクト コミュニケーション管理、pp. 10-1 - 10-14。

費用償還型契約は、不確実性が高く、プロジェクトの完了前に多額の投資が必要な場合に使用されます。

セクション: ミックス質問
Explanation:
マトリックス環境では、プロジェクト チーム メンバーには、プロジェクト マネージャーと機能ライン マネージャーの 2 人の上司がいます。権力のバランスが絶えず変化する可能性があるため、どちらのマネージャーが「本当の」上司なのかがはっきりしないことがよくあります。パフォーマンスの問題に関する混乱を避けるには、プロジェクト マネージャーと機能ライン マネージャーに個人のパフォーマンス評価を行わせるのがベスト プラクティスです。また、個人が実際にプロジェクトに取り組んだ時間については、プロジェクト マネージャーの評価に重点を置く必要があります。