昨年、ある企業は、進行中のプロジェクトのために外部の下請け業者に 60,000 米ドルを支払いました。プロジェクト マネージャーは、今年は社内の人員を使用することで、プロジェクトをよりコスト効率よく提供できるかどうかを評価するように依頼されました。プロジェクト マネージャーは、楽観的な期間 4 か月、悲観的な期間 6 か月、最も期待される期間 5 か月を使用し、サービスは次のリソースで提供できると結論付けました。
* エンジニア 2 名 (月給 700 ドル)
* プロジェクトマネージャー 1 名 (月給 1,600 ドル)
* 毎月の推定追加費用は 2,000 米ドルです
プロジェクト マネージャーは、プログラムの評価とレビューの手法 (PERT) を使用して、プロジェクトが社内のリソースで提供された場合の節約額を計算しました。
プロジェクトマネージャは、会社が節約できる金額を見積もるでしょうか?

大企業のプロジェクト マネージャーが、カスタマー エクスペリエンス プロジェクトの監督を任されました。プロジェクト内では、顧客満足度が大きな問題であり、日常的に多くの未解決の顧客クエリがあります。プロジェクト マネージャーは、カスタマー サービス チームがこれらの未解決のクエリに圧倒されていることを知らされました。
この問題を解決するためにプロジェクト マネージャーが取るべきアクションはどれですか? (2つ選んでください)

ある企業は、まもなく操業段階に移行する新しい生産施設を建設することにより、成長戦略を実行しています。ガバナンスポリシーはすでに実施されていますが、会社は最近施行された新しい財務規制に準拠する必要があります。規制への準拠は、プロジェクトの範囲に大きな変化をもたらします。
プロジェクトマネージャーはこの要件にどのように対応する必要がありますか？

利害関係者がプロジェクト マネージャーに、コンプライアンス関連のいくつかのギャップと問題について報告します。次に、利害関係者は、問題に対処するためのいくつかの提案をプロジェクト マネージャーに提示します。
プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

プロジェクト チームは、クライアント用のソフトウェアをインストールし、その知識を運用部門に渡し、最終レポートを送信して祝賀しました。それから 1 週間後、クライアントは満たされていない要件のリストを送信します。クライアントは、当初の予算内で迅速に問題を解決することを要求しています。
このようなことが起こらないようにするために、プロジェクト マネージャーは何をすべきでしたか?