あなたは監査チームの一員として、動物皮革製品を加工する企業であるXM社の監査を担当します。これは、XM社の潜在顧客からの第三者監査です。
環境管理者（EM）のオフィスでの会話は以下のとおりです。
あなた：XM社は環境パフォーマンスの向上という要件に対応するために、どのような対策を実施しましたか？
EM: はい、2つの大きな影響がありました。悪臭（近隣住民への影響）と汚染物質（河川の汚染）です。前回の経営見直しで、これらの問題に取り組むことを決定しました。悪臭の発生を防ぎ、排水中の汚染物質負荷を低減するために、低温貯蔵技術を導入しました。影響の軽減にはかなり成功し、特に排水中の汚染物質レベルがかなり低くなったことを嬉しく思っています。以前は、法律で認められている最大値に非常に近い値でした。環境パフォーマンスを大幅に改善しました。データをご覧になりたいですか？
あなた：結構です、大丈夫です。エネルギー消費量が増加していることに気づきました。これはXMの環境パフォーマンスの低下です。
EM：はい、その通りです。これは、設置せざるを得なかった冷蔵保管施設によるもので、意図せざる結果ではありますが、計画レベルを超えないよう定期的に監視しています。
あなたならどう答えますか？一つ選択してください。

あなたは、中規模の金属機械製造会社であるABC社の2回目の環境監視監査を担当します。重要な環境問題は、騒音、固形廃棄物、エネルギー消費、および液体廃棄物です。
開会ミーティングで、新型コロナウイルス感染症の流行が始まった際に売上が大幅に増加したため、第3シフト（午後10時から午前6時まで）を導入せざるを得なかったことが伝えられます。あなたは生産マネージャーにインタビューを行います。
あなた：この変更はどのように実施し、ABC社の救急医療サービス（EMS）への影響をどのように評価しましたか？
首相：とても簡単でした。ただ実行しただけです。
あなた：EMSに何か変更を加えましたか？
PM：いいえ。同じ工程、同じ製品、同じ材料なので、環境面でも同じです。
あなた：では、人々はどうなるのでしょうか？
PM：私たちは最も経験豊富な従業員を3つのシフトに配置しました。彼らが新しく採用された従業員を訓練しました。
以下のリストにある 6 つの重要な質問のうち、どれを尋ねますか? あなたは...

ISO 14001:2015の6.1.2項および6.1.4項の要求事項を考慮して、プロセス／タスクを完了するためのアクションを正しい順序に並べ替えてください。

複数階建てのショッピングセンターは、毎日午前9時から午後9時まで一般に開放されています。ISO 14001に基づく外部監査で、常時稼働している自動販売機が40台あることが判明しました。そのうち30台は生鮮食品を販売していません。また、施設内には8基のエスカレーターがあり、一般利用者が利用できる時間帯は常に稼働していることも確認しました。環境パフォーマンス改善目標について尋ねたところ、センターマネージャーは、天窓を増設して自然光を取り入れることで照明コストを削減する計画があるものの、そのための予算はまだ取締役会で承認されていないと回答しました。
あなた：エネルギー消費は、このセンターにおける重要な環境問題の一つであると認識しています。この影響をどのように軽減していますか？
EMSマネージャー：私たちは電力会社とより良い契約条件を交渉することで、エネルギーコストの削減に努めています。再生可能エネルギー源のみから電力を供給する電力会社への切り替えも検討中です。
あなた：全体的な消費量を削減するために、どのような対策を講じてきましたか？
EMSマネージャー：職員向けに意識向上研修を実施しました。例えば、使用していない職員エリアの照明を消すなどです。
あなた：エスカレーターが最もエネルギー消費量が多いようですね。これを削減するための取り組みはありますか？
EMSマネージャー：いいえ、変更するには費用がかかりすぎます。
あなた：電力消費量はどのように測定するのですか？
EMSマネージャー：センターの各階にメーターを設置しています。1時間ごとに計測を行い、スタッフの勤務シフトごとに消費量のグラフを作成しています。
インタビューを続けると、エネルギー消費量が過去5年間で着実に増加していることがわかる。
正しい記述を2つ選択してください。

監査ライフサイクルとは、ISO 19011規格に基づき、個別監査を実施するためのプロセスを説明するものです。
以下のうち、監査活動の実施に含まれる項目はどれですか？（２つ選択可）