PL-600 試験問題 146

病院向けのモデル駆動型アプリを設計しています。このアプリは、病院内の以下のチームを追跡するために使用されます。

使用するチームタイプを推奨する必要があります。
どのようなチームタイプを推奨しますか? 回答するには、回答エリアで適切なオプションを選択してください。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが加算されます。

PL-600 試験問題 147

ある企業が、Dynamics 365 と統合する Microsoft Power Platform ソリューションの構築を計画しています。このソリューションは、以下の要件を満たす必要があります。
* 実行時に外部データ ソースとして Microsoft Azure SQL データベースに直接接続し、データのレプリケーションを必要とせずに、特定のデータを Dynamics 365 Sales ソリューションで利用できるようになります。
* 外部システムから会社の Dynamics 365 Sales ソリューションにデータを送信する必要があります。
Dynamics 365 Sales を両方のシステムに統合するための最適なソリューションを推奨する必要があります。
何を推奨しますか? 回答するには、回答エリアで適切なオプションを選択してください。

PL-600 試験問題 148

ケーススタディ2 - Relecloud
背景
Relecloudは北米で地域航空サービスを提供しています。同社は事業運営のために、様々なシステム、アプリ、サービスを活用しています。あなたは、乗客情報、予約、メンテナンスを管理するための新しいソリューションを設計する仕事に就きます。
現在の環境
当社ではMicrosoft Office 365を使用しています。
同社は乗客の手荷物の管理と追跡のためのカスタムアプリを提供しています。このアプリはMicrosoft Dataverseを使用しています。
4時間以上のフライトでは、機内食が提供されます。お客様はご予約時に機内食をお選びいただき、お客様のお好みに合わせて保存することができます。
同社では、スタンダードミールとベジタリアンミールの2種類の機内食を提供しています。一部の機内食は一時的に提供できない場合があります。また、グルテンフリーや減塩食など、他の機内食の提供も検討しています。
同社では、予約のすべての手順が完了していることを確認するために、紙ベースの予約チェックリストを使用しています。
同社は航空機の整備にベンダーを利用している。
環境
従業員ごとに 1 セットの資格情報を使用して、従業員がすべての Microsoft アプリにサインインできるようにします。
サードパーティ製品の使用とカスタム開発を最小限に抑えます。
システムが一般的な問題を自動的に解決するようにすることで、顧客サポートへの通話量を削減します。
エージェントのセキュリティ ルールには、デフォルトの顧客サービス担当者のセキュリティ ロールの権限が含まれている必要があります。
問題をケースとして記録します。ケースフォームには、ケースの種類に応じて可変セクションを表示する必要があります。
Seats という名前のカスタム エンティティを追加し、エージェントにそのエンティティへのアクセスを許可します。
アプリケーションの使用レイアウトはロール固有である必要があります。
エージェント
エージェントが顧客の電話番号を入力するために使用する形式を標準化する必要があります。
エージェントには、紙の予約チェックリストに代わるソリューションが必要です。
エージェントには、エンティティ上のすべての予約の現在の数を表示するためのダッシュボードが必要です。
エージェントには予約の問題を追跡する方法が必要です。
エージェントがシームレスな顧客体験を提供するには、予約手順を判断するためにインターフェースに視覚的なインジケーターが必要です。
エージェントは、顧客を誘導するために複数のバージョンのキャンセルポリシーを必要とします。そのうちの1つのバージョンはシステム内で管理可能でなければなりません。
係員は、どの荷物が各乗客に該当するかを確認し、乗客記録に合計を加算する必要があります。
それ
IT スタッフの主な業務は IT ケースなので、メニューの上部に IT ケースが表示されるモバイル ソリューションが必要です。
IT スタッフには、アクティブなケースに簡単に移動できるシステムが必要です。
ITスペシャリストはPower BIレポートを設計したいと考えています。そのためには、システムの基盤となるテーブル間の関係を理解する必要があります。
IT スペシャリストは、タスクを迅速に完了するために、テキストベースではなく視覚的なソリューションを必要としています。
管理
経営陣は利害関係者向けにページ分けされたレポートを必要とします。
経営陣は、頻繁に飛行機を利用する乗客からの問い合わせに、より良いサービスを提供したいと考えています。
マネージャーは、モバイル デバイスのメニューの上部にすべての顧客ダッシュボードを表示する必要があります。
メンテナンス
保守管理者はDynamics 365 Customer Serviceにアクセスできません。保守管理者は契約について契約チームとコミュニケーションを取ることができる必要があります。
航空機整備ベンダーには、請求書と領収書の表示およびアップロード権限のみが必要です。
メンテナンス会社との契約は Dynamics 365 Customer Service に保存する必要があります。
エージェントのワークロードを消去し、報告された問題を解決する機能を推奨する必要があります。
何をお勧めすればいいでしょうか?
  • PL-600 試験問題 149

    Power Platform ソリューションを設計しています。
    品質保証テスト中に API 制限に達しました。
    問題を特定して解決する必要があります。
    推奨すべき 2 つのアクションはどれですか。それぞれの正解は解決策の一部を示しています。
    注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが加算されます。
  • PL-600 試験問題 150

    顧客向けにMicrosoft Power Platformソリューションを実装し、複数のレガシーシステムからのデータ移行を実施しています。データにはリードデータと連絡先データが含まれており、環境にはセキュリティグループが割り当てられています。
    Go Live 展開の試行中に次の問題が発生しました。
    * データ移行が完了すると、ルックアップ値は入力されません。
    * データ移行の一部ではないデータが連絡先テーブルに追加されています。
    * レコード割り当て可能なユーザーのリストに、さまざまなユーザーが表示されません。
    稼働開始時の展開の問題を解決する必要があります。
    この問題をどのように解決すればよいですか? 回答するには、回答エリアで適切なオプションを選択してください。
    注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが加算されます。