Dynamics 365 Customer Service を使用します。ケースのサービス レベル アグリーメント (SLA) を構成する予定です。
どの機能を使用する必要がありますか? 答えるには、適切な機能を正しいシナリオにドラッグします。各機能は 1 回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、ペイン間で分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。

あなたは、Dynamics 365 Project Operations を使用する会社のプロジェクト マネージャーです。
特定のリソースがプロジェクトで作業できるかどうかを判断する必要があります。
次の各ステートメントについて、そのステートメントが true の場合は [はい] を選択します。それ以外の場合は、「いいえ」を選択します。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。