ある企業は Dynamics 365 Field Service の導入を計画しています。
次の各ステートメントについて、そのステートメントが true の場合は [はい] を選択します。それ以外の場合は、「いいえ」を選択します。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。

各製品をその特徴に合わせてください。
手順: 回答するには、該当する製品を左側の列から右側の機能にドラッグします。各製品は 1 回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。
注: 正しく一致するたびに 1 ポイントの価値があります。

Dynamics 365 Customer Service には次の要件があります。
Web サイトで作成された問題は、Dynamics 365 Customer Service に追加する必要があります。
顧客は月に 10 号までにオープンするように制限する必要があります。
エスカレーションは、管理者がエスカレーションされた問題を確実に確認できるエリアに整理する必要があります。
要件を満たすシステム内の領域を特定する必要があります。
どの領域を特定する必要がありますか? 回答するには、適切な領域を正しい要件にドラッグします。各領域は 1 回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、ペイン間で分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。

Dynamics 365 Marketing ではどの機能が利用できますか?
次の各機能について、その機能が利用可能な場合は [はい] を選択します。それ以外の場合は、「いいえ」を選択します。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。

あなたは製紙メーカーに勤める営業マネージャーです。
Dynamics 365 Sales で顧客を作成し、顧客の契約書を PDF ファイルとして顧客レコードに添付する必要があります。
どのレコード タイプを使用する必要がありますか? 回答するには、回答領域で適切なオプションを選択してください。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。