ITIL-4-Foundation-JPN 試験問題 96

変更承認に関する次の記述のうち、正しいものはどれですか?
  • ITIL-4-Foundation-JPN 試験問題 97

    継続的改善登録簿はどのように使用されますか?
  • ITIL-4-Foundation-JPN 試験問題 98

    サービス利用者はディスクの削減にどのように貢献しますか?
  • ITIL-4-Foundation-JPN 試験問題 99

    サービスコンポーネントが合意された仕様を満たすことを保証するバリューチェーン活動はどれですか?
  • ITIL-4-Foundation-JPN 試験問題 100

    「サービスリクエスト管理」の実践に関する正しい2つのステートメントはどれですか?
    1.サービスリクエストは通常​​のサービス提供の一部です
    2.苦情はサービスリクエストとして処理できます。
    3.サービス要求は、サービスの失敗に起因する
    4.通常の変更はサービスリクエストとして処理する必要があります