ITIL-4-Foundation-JPN 試験問題 1
MOSTとサービスデスクのプラクティスを相互作用させる2つのプラクティスはどれですか？
ITIL-4-Foundation-JPN 試験問題 2
サービスとプロセスがすべての例外の解決策を提供するべきではないと言っている指導原則はどれですか？
ITIL-4-Foundation-JPN 試験問題 3
「関係管理」の実践の目的は何ですか？
ITIL-4-Foundation-JPN 試験問題 4
組織が適切な意思決定を行うのに役立つITILの概念はどれですか？
ITIL-4-Foundation-JPN 試験問題 5
サービスデスクに関する正しい記述はどれですか？