品質保証プロセスは、ソフトウェア開発プロセスが定義された標準に準拠し、顧客の要件を満たすことを保証する一連のアクティビティです。品質保証プロセスには、テストの計画、設計、実行、監視、および欠陥の報告と解決が含まれます。品質保証プロセスを評価すると、不適切なテスト手法、ツール、またはリソース、関係者間のコミュニケーションやコラボレーションの不足、品質管理やフィードバック メカニズムの欠如など、ソフトウェア欠陥の根本原因を特定して改善するのに役立ちます123。参考資料: QA プロセス: QA の段階、手順、およびツールの完全ガイド。ソフトウェア品質保証 (SQA) とは: 初心者向けガイド。ソフトウェア品質保証 | コンポーネント | 標準 | テクニック - EDUCBA。

これは、ビジネスと IT の戦略的整合の障害となります。企業全体の IT ガバナンス プロセスに不一致と断片化が生じるためです。ビジネスと IT の戦略的整合とは、ビジネス戦略、IT 戦略、ビジネス インフラストラクチャ、および IT インフラストラクチャ間の適合性と統合性の度合いのことです1。これにより、IT が企業の目標と目的の達成をサポートおよび実現し、利害関係者に価値を提供できるようになります1。戦略的整合を実現するには、企業は、IT をビジネス目標に合わせ、IT 投資とリソースを最適化し、IT のリスクと機会を管理し、IT のパフォーマンスとメリットを測定する、一貫性があり調整された IT ガバナンス プロセスを備えている必要があります1。ただし、各ビジネス ユニットに IT 投資と優先順位付けのための独自の運営委員会がある場合、IT の優先順位の矛盾や競合、IT リソースの重複や浪費、IT 利害関係者間のコミュニケーションやコラボレーションの欠如、または IT サービスと機能とビジネスのニーズや期待との不一致が生じる可能性があります1。
したがって、各事業部門が IT 投資と優先順位付けのための独自の運営委員会を持つことは、ビジネスと IT の戦略的整合の障害となります。
その他のオプションは、ビジネスと IT の戦略的整合を妨げるものではなく、戦略的整合の実現要因または指標となる可能性があります。統一ポートフォリオ管理とは、企業の戦略的目標をサポートし、利害関係者に価値をもたらす IT 投資と取り組みを選択、優先順位付け、バランス調整、および監視するプロセスです2。統一ポートフォリオ管理は、IT をビジネス目標に整合させ、リソース割り当てを最適化し、リスクと依存関係を管理し、パフォーマンスとメリットを測定するのに役立ちます2。IT がビジネス ユニットに対する IT サービスの独占プロバイダーであることは、IT サービスが一貫性があり、信頼性が高く、安全であり、企業の標準とポリシーに準拠していることを保証するのに役立ちます3。企業の CIO が経営委員会のメンバーであることは、企業の成功に対する IT の戦略的重要性と貢献を示すのに役立つだけでなく、IT リーダーとビジネス リーダー間のコミュニケーションとコラボレーションを促進することもできます4。

Identifying business drivers should be the first step in planning an IT governance implementation, because business drivers are the factors that influence the enterprise's vision, mission, goals and objectives, and determine the direction and scope of its IT strategy. Business drivers can include internal and external factors such as customer needs, market trends, regulatory requirements, competitive pressures, organizational culture, etc. By identifying business drivers, the enterprise can ensure that its IT governance implementation is aligned with its business needs and expectations, and that it delivers value to the stakeholders. According to the COBIT 5 framework1, one of the principles of governance of enterprise IT (GEIT) is "covering the enterprise end-to-end", which implies that GEIT should integrate and align with the enterprise governance system1. Therefore, IT governance implementation should start from understanding the enterprise context and drivers. Reference: Tips for Implementing IT Governance With COBIT 5 - ISACA

ビジネス ケースとは、提案された IT プロジェクトの根拠、目的、利点、コスト、リスク、代替案を概説したドキュメントです。ビジネス ケースは、プロジェクトが企業の戦略と目標に沿っていること、期待される利点が達成可能で現実的であることを確認するために、プロジェクト ライフ サイクル全体を通じて定期的に見直す必要があります。ビジネス ケースを定期的に見直すことで、プロジェクトの範囲、スケジュール、予算、品質に影響する可能性のある変更や問題を特定し、それに応じて是正措置を講じることもできます。参考: ISACA、CGEIT レビュー マニュアル、第 7 版、2019 年、77 ページ。利点を効果的に測定するためのガイド。費用便益分析: 例とテンプレートを使用したクイック ガイド。