パンデミックの状況に直面し、リモートワーク環境を義務づけられた企業が最初に考慮すべきことは、スタッフが生産性を高めるために必要なテクノロジーを備えていることを確認することです。これにより、企業はビジネスの継続性と回復力を維持し、IT サービスと機能の中断と損失を最小限に抑えることができます。必要なテクノロジーには、リモートワークの活動とスタッフの要件をサポートするハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、セキュリティ、および通信ツールが含まれます12。企業は、スタッフにテクノロジーを効果的かつ安全に使用する方法に関するガイダンスとトレーニングも提供する必要があります12。その他のオプションは、テクノロジーの可用性と機能性に依存するか、テクノロジーの可用性と機能性に従属するため、最初に検討するものではありません。