顧客が期待する成果物を定義するものは次のうちどれですか?

ビジネス内のすべてのアクティビティ、各アクティビティのインプットとアウトプット、各アクティビティを完了するために必要なリソースを把握しているものは次のうちどれですか?

将来の計画の基礎を提供するために、行為誘発活動のどの要素が追跡されますか?

組織は、パフォーマンスを向上させ、コストを削減するために、現在のプロセスを合理化しようとしています。ビジネス アナリスト (BA) はプロセス改善ワークショップを実施し、対処すべき上位 3 項目として次の問題を特定しました。
1. システム、機能、およびコンテンツを定義する複数のチームがあります。多くの場合、複数のチームが同じ機能を定義している一方で、他の機能はまったく定義されていないため、ビジネス要件の理解が不明確になります。
2. 製品仕様書は毎年発行されます。比較ツールは、毎年のリリース間の仕様を評価するために使用されますが、バージョン間の変更を適切に識別できないため、改善する必要があります。
3. トレーニングは、経験豊富なチーム メンバーをフォローする新しいチーム メンバーで構成されます。正式なトレーニングソース用の文書化されたトレーニング資料がないため、トレーニングは一貫性がなく、組織のニーズを満たしていません。
BA は、このチームほど小規模で多様なチーム向けに正式なトレーニング プログラムが考案されることはあまりないことを知っていますが、それでも、それがトレーニングのニーズに対する実行可能な解決策であると信じています。BA がこのチーム向けにこの種のトレーニング プログラムの作成を進める承認を得るには、どのような種類の分析が役立ちますか?

ビジネス アナリスト (BA) は、クライアントと締結された契約に基づいて今後のソリューションを計画していますが、主要な主題の専門家の 1 人がビジネス分析フェーズの前半に不在であることがわかりました。このプロジェクトには厳しいスケジュールと、契約の一部である明確な期限が定められています。主要な主題の専門家に代わる人はいません。
BA はどのように進めるべきでしょうか?